武汉一六旬老人深夜到医院就诊，医生问诊时老人突然倒地，经抢救无效身亡。9日，死者家属投诉称，他们在查看医院监控录像时发现，事发后，医护人员竟在老人遗体旁有说有笑。(2月10日 《楚天都市报》)

　　对此，该院医务科负责人解释，因抢救工作已结束，且该院要求医生微笑服务，谈笑与死者无关。

　　通常情况下，“微笑服务”会带给人温暖和亲切，可医护人员在患者遗体旁进行所谓的“微笑服务”却犹如一把匕首，直插患者家属的心窝，让人寒心不已。

　　或许在医护人员看来，死人的事情在医院里多了去了，没啥大惊小怪的。可面对患者的突然离去，医护人员是否有责任对抢救过程进行一下反思，看看是否有疏忽之处呢？退一步说，就算患者的亡故确系病情过重所致，中国还有一句俗语“亡者为大”，是否也应给予必要的尊重，并考虑到家属的感受而保持肃穆呢？再试想一下，若遭遇不幸的是自己的亲友，还笑得出来吗？

　　医护人员的天职是救死扶伤，除了要具备高超的医术，更有要一颗仁爱之心，能把患者当成自己的亲人。而现实生活中，又有多少患者能感觉到医生是自己的亲人呢？希望所有的医护工作者能对这一家属投诉有所反思，有所触动，努力推动社会期盼的和谐医患关系的建设。（朱慧松）