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小男孩玩恶作剧反复拨打120

家庭医生在线 2013/6/8 8:34:07

有媒体曾报道《南充120:1.7万个急救电话,约2000个是“骚扰”》,6月5日,华西城市读本记者再次来到南充120紧急医疗救援指挥中心,据指挥中心主任柯斯晓介绍,根据统计的数据显示,“骚扰”电话有所减少,但仍有很多群众无故拨打急救电话,拿生命开玩笑,甚至有人谎报情况,恶意欺骗120出车,占用生命通道。

记者目击:4小时110个电话,94个为骚扰

“从今天早上8点到中午12点,一共接听了110个电话,其中有94个都是‘骚扰’电话,与急救相关的有效电话仅为16个。”南充市120指挥调度中心调度员何欣介绍,每天都有大量无效电话打进120。而仅记者来到调度中心后10分钟,调度员就接到了10个骚扰电话。

“很多时候,我们接到急救电话却没有人说话,于是我们回拨,奇怪的是,大多数时候,回拨过去机主都表示自己并未拨打120,说可能是不小心按到了。”何欣说,在这些打进电话来的人中,大多数是电信的号码,而且多为老年人。

因为无聊:谎报情况,恶意欺骗120出车

“甚至有人因为无聊,打进来想与调度员聊天,但最恶劣的是,居然有人谎报情况,恶意欺骗120出车。”调度员何欣说,曾有一位老人晚上拨打120,称自己住在高坪区一个村子,病情严重,不能起床,需要120出车接到医院治疗。接到任务后,高坪区第五人民医院急诊科医护人员立即动身前往该村,并不断拨打老人留下的联系电话,但电话一直处于无人接听状态,因害怕求救者病情严重,危及生命,医护人员只得找到该村村干部,村干部打着手电筒找到“求救”老人家里。

当村干部找到这位老人时,老人十分诧异,表示自己身体健康,并未拨打过120,原来有人冒用老人信息,谎报病情,恶意戏弄120。

因为无敌:男孩恶作剧,用生命设陷阱

“这样的事情不止一次,有人连续几天用同一个号码拨打120,编造不同的急救现场。”何欣说,曾有一个约十多岁的男孩,在第一天打进电话称母亲骨折,需医院派救护车,第二天,该男孩又打进电话称嘉陵区出了车祸,一人重伤,要120立即赶赴,后经过证实,均为谎报。“我们工作人员也很无奈,但也找不到什么好办法,当有人打进求救电话,我们第一反应就是不能耽搁病人的生命,没想到,有人竟用最宝贵的生命来设陷阱。”柯斯晓说。

●法律链接:打骚扰电话小心被拘

无故骚扰或欺骗120出车,扰乱医疗机关正常工作秩序,违反了治安管理处罚法第二十三条规定,将处警告或者二百元以下罚款,情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

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120急救连续被骗微博感叹 网友呼吁出台措施

接连两天,两位120急救人员分别发微博痛诉“骗车恶行”。第一位骗子用手机呼叫了120,留的地址非常清楚,但那里根本没有病人,事后骗子还假模假式地又打120催车,不仅不说自己在哪儿,还扔下狠话“你们爱来不来,病人已经自己去医院了。”

第二位骗子很狡猾,她借用了陌生人的手机呼叫120,留下了一个客栈的地址,但那里也没有病人。网友们在痛斥骗子浪费社会医疗资源之余,纷纷支招:电话号码实名制、个人信用记录存档、报警、拉入黑名单、法律制裁等。

可是,仔细想想,哪一招都无法从根本上解决问题。“全国各地的120同行应该都遭遇过这种事情吧?对付骗子,难道我们只能谴责?”

第一骗

谎称家人发烧 骗完后还再骗

第一位骗子是在5月27日下午3时30分左右呼叫的120。120急救人员“@大楠瓜Aza”发微博说,在接到任务赶往现场的途中,他们不停拨打报警人的电话,但是始终没人接听。因为报警人留的小区、门牌号都很清楚,急救人员便根据地址前往。到达后敲开了屋门,开门人一脸茫然,说家里人根本没叫救护车。

“我们付出的劳动就这样被践踏!我想对这位骗子说,您这样折腾我们急救人员,浪费急救资源,觉得好玩么?!”而更让人气愤的是,事情过后,这位骗子再次拨打120催车,120调度人员问他在哪儿?他竟然假模假式地扔下狠话说:“你们爱来不来,病人已经自己去医院了。”

第二骗

借保安手机拨打120 谎称女子昏迷

第二个骗子是在前天上午10时许拨打了120。120急救人员“@包子小臭脸120”发微博说,打急救电话的是位女青年,说在大栅栏附近的一家客栈,客栈老板的亲戚昏迷了。可是,120急救人员赶到现场后,客栈工作人员说根本没有人生病。急救人员回拨女青年留下的电话,结果发现那是大栅栏附近一位保安员的手机,保安员与女青年并不认识。“骗子手段越来越诡异!都知道不用自己的手机了!”“@包子小臭脸120”很无奈地说。

随后,120官方微博也转发了这条微博,并向女青年发问:“姑娘啊,你一定也知道骗车是不对的行为,所以用别人的手机。也许你和那位老板发生了不愉快,但给大家带来了这么多麻烦,浪费了宝贵的急救资源,你就真的解气、开心了么?”

昨天下午,记者拨通了这位保安的电话,他说没想到自己50岁的人了竟然被两个20多岁的女青年给骗了。“我刚从湖南老家来北京十多天,哪里知道会发生这样的情况呢。”

这位保安说,他每天都在大栅栏西街东口巡逻,事发当天上午10时许,两位20多岁的女青年走过来,她们一高一矮,其中高一点儿的那位脸上好像有红斑,她先问哪里有公用电话,随后说公用电话太远了,想借他的手机打个紧急电话,“我看她好像是有急事儿,一副很可怜的样子,就赶紧拿出手机给她。她打完电话还跟我说,一会儿会有辆120急救车进来,是要接病人的,请我放行,因为这条路是不允许进车的。”保安员说。“是不是我做错了?”保安员怯生生地问记者,他说他是一片好心,没想到却做了件坏事儿,真窝火。

网友呼吁

尽快出台治理措施

很多网友痛批这两位骗子,并纷纷支招:把骗子的手机号公之于众。实施电话号码实名制,建立个人信用信息记录。把骗子拉入黑名单,以后再打120都不理他。查找监控录像,“人肉”那位女青年。浪费社会医疗资源就等于犯罪。更多的网友则呼吁尽快出台相应的治理措施。

但是,一位从事急救工作的负责人却认为,上述方法都解决不了问题。骗车无疑浪费了社会医疗资源,很可能让真正需要急救的人得不到及时的救治,但是,急救人员却不能因为有这种情况发生而对拨打急救电话的人进行判断或筛选,更不能根据这样的判断而不出车。“全国各地的120同行应该都遭遇过这种事情吧?对付骗子,难道我们真的没有办法了?只能不断地强烈谴责?”不少急救人员在微博评论中无奈地感叹。

(责编:贝贝 )

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