2013年广药白云山集团过期药品回收（免费更换）机制实施细则
一、消费者通过正常渠道购买的由广州白云山医药集团股份有限公司（简称广药白云山集团）司属企业生产，且在《回收药品品种目录》内的家庭过期药品，可在广药白云山集团授权的“永不过期”药店或“永不过期”社区医疗服务中心按1：1比例更换为新批号产品。
二、2013年8月18日至8月24日（9：00—17：00），每天在授权的更换点进行过期药品的回收更换；8月24日后，在每月25日、26日进行更换（仅限广州地区，8月份除外）。
三、2013年8月18日至8月24日期间，按以下细则更换：
1、普通家庭消费者，每人限换一次。
2、药品已过有效期、最小包装完整；更换5瓶/盒以上的过期药品，须出示当时的购买小票。
3、属于广药白云山集团出品且在“回收药品品种目录”内的过期药品，可一对一（数量）更换；在“回收药品品种目录”外的过期药品（含不属广药白云山集团生产的过期药品），免费回收并赠送小礼品。
4、顾客更换家庭过期药品时，需登记本人身份证号码及联系方式；更换过期处方药的，需凭处方。
5、2013年8月24日后，只更换属于广药白云山集团出品并且进入“回收药品目录”的药品。
四、每个回收日的开始时间为各更换点营业开始时间，结束时间为下午5：00，特殊情况下可由各驻点企业人员自行调整。
五、每个市民每次更换单个品种数量限额为5个完整商品包装（能清晰显示条形码）。即片剂、丸剂、胶囊剂、口服液产品限额为5瓶或5盒；颗粒、冲剂等产品限额为5个中包装。特殊情况与厂家联系处理。
六、更换回收的药品应具有完整的包装，以不暴露药品为原则。所更换的包装单位上应印有生产批号或生产日期。各更换点对回收药品应仔细检查，对包装不完整、数量超限、品种不符的药品及假冒产品不予更换。
七、广药白云山集团保留对以上细则的解释权。
附录1：过期药品回收品种目录
附录2：广州地区“永不过期”药店地址
家庭医生在线（www.familydoctor.com.cn）原创内容，未经授权不得转载，违者必究，内容合作请联系：020-37617238
