随着反商业贿赂等政策的推进，医药企业销售人员减少，支持部门增加，产品和医学信息成为主要作战工具，医药行业从未像现在一样渴求医学，专业化的驱动。市场部和医学部如何通过医生教育、患者教育、临床研究、增加新剂型、产品引入与评估（尤其在企业并购或收购中）、作为代言人进行公关危机处理等等实现职能回归与功能强化？如何通过“科学加艺术”的方法使价值最大化？这是很多医药企业都比较关心的问题。

辉瑞医药有限公司的谷成明先生

辉瑞医药有限公司的谷成明先生指出了当前多渠道市场营销面临的困境：商品不是商品，诸多环节不易简化；客户不是最终客户；信息传递无法直接构成买卖；产品信息有限；信息的发源地不再市场部；合理法规限制；客勤关系数据无法统计。

所以辉瑞公司搭建起医生教育平台，而作为支撑的正是医学资源和继续教育；医学资源包括：医学信息网站、辉瑞医谷APP以及产品信息网站；继续教育项目则是有辉瑞大学来实施，包括为线上平台和线下平台提供支持。

随着市场的变化多样性，医药企业的营销也应该走出新路子，市场部和医学部应该并驾齐驱，而且在药企中发挥最大的效用。

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（责编：陆伟祥 ）

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