“衣服在洗衣店洗涤后残留洗衣粉，家人都皮肤过敏了。”7月21日，家住兰州市七里河区任家庄的市民周先生向龚家湾工商所投诉称。

　　周先生介绍，７月初，他们一家人的衣物都在龚家湾西路一家洗衣店清洗。半个多月后，周先生一家相继发生皮肤过敏的症状。最近发现，这家洗衣店清洗后的衣物上面有多处洗衣粉残留。周先生认定，这些就是皮肤过敏的“肇事者”。于是他向洗衣店讨说法，但该店不予处理，无奈之下，周先生找工商部门寻求帮助。

　　经检查，执法人员在周先生提供的衣物上发现了多处洗衣粉残留，对此，店主予以承认。工商人员调解决定，由店主带周先生到医院进行检查，如果确实是因为洗衣粉残留引起皮肤过敏的，那么由店主负责赔偿；如果不是，那么周先生将自付检查费用。

　　而后，市第一人民医院皮肤科认定，周先生一家皮肤过敏确与洗衣粉残留有一定的关系。最后，经调解双方达成协议：药费98元由店方支付，并一次性再赔偿给消费者300元人民币。

（责编：郑丹霞 ）