杨小姐在家乐福购买的一包火腿肠，里面有一根已经开封并发霉。 南都记者 梁清 摄

●地点：吉大

读者报料：上周，市民杨小姐供职的公司准备举办烧烤活动，并委托杨小姐等同事到家乐福吉大店购买当日烧烤所需要的食材。但原本应该很开心的一次集体活动，很快被从超市里买回来的一袋双汇牌火腿肠给打破了。

据杨小姐称，当时大家正忙着烧烤，在拆开火腿肠的外包装时，结果发现里面有一根火腿肠已经发霉，黑乎乎的霉斑瞬间让大家倒了胃口。“我更不好受，毕竟这些食材都是我们几个采购的。”杨小姐称。

前日，杨小姐带着购物小票及火腿肠来到超市。记者看到，该包火腿肠为10支装，除了外包装外，每根火腿肠均用肠衣包裹且两头用铝环密封。但其中一根火腿肠的一段铝环没了踪影，导致整根火腿肠的1/5已经霉变，即使透过不透明的肠衣，依然能够明显看到里面的霉斑。因此，杨小姐提出赔偿。

回应：按价格10倍赔偿

当日，记者跟随杨女士前往超市反映情况。该超市相关负责人在核实了上述情况后表示，超市进货一般都是从供货商那里成箱购进，且杨女士也称此前外包装完好，因此问题应该出在生产和供货环节。

随后，超市马上将此事反映给了供货商。供货商解释称，导致火腿肠霉变主要是其一端铝环“失踪”密封不好造成的，而铝环“失踪”可能是厂家在生产过程中进行切割包装时，不慎将其切掉所致。鉴于确信商品自身问题，供货商按商品价格的10倍给予了赔偿，并向杨小姐致歉。

帮忙记者李京

（责编：陈文颖 ）