市民张先生反映：每次在301医院和协和医院挂号时，自助挂号机前人满为患，需等待一两小时才能挂上号。近日他听说有种便捷的挂号方式，即持本人银行卡可挂号，但仅限中农工建4家国有商业银行卡。

　　核实：12580客服人员称，目前电话预约挂号301医院时，需提供四大银行之一的银行卡，卡主和患者的身份证号一致，即可成功缴费挂号。

　　回复：301医院和协和医院办公室人员表示，预约后先行扣除挂号费，是为防有人恶意占号，有了银行卡的实名认证，可防号贩子。目前只此4家银行提供这样的服务，在其银行网点、网站、自助终端等都可进行预约挂号，旨在简化患者就诊程序。

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