鹤岗市民张红艳讲述：母亲浑身多处淤青 腰椎多处骨折
22日17时30分，记者来到张红艳家中，她和弟弟正在家中照顾母亲。记者看到，张女士的母亲身材瘦小，面无表情、目光呆滞地在屋内缓慢踱步。
“我母亲叫董淑叶，今年63岁，四年前发现有小脑萎缩，老人语言表达能力也变得非常差，有时非常糊涂，上厕所门也找不到，有时就随地大小便。”张红艳说，“我父亲十六年前因为一次矿上的事故去世了，剩下我和母亲、弟弟相依为命。母亲一直没有什么工作，拉扯我们两姐弟很不容易。后来我们姐弟俩相继成家了，母亲一直在我们两家居住。”
张女士讲：“之前我母亲的身体一直很好，2009年，母亲越来越糊涂，说话也前言不搭后语，到医院检查后医生说母亲小脑萎缩，患上了老年痴呆症。随着母亲病情的不断加重，逐渐离不开人了。没有办法，我和弟弟一直轮番在家看护母亲。不上班，就没有经济来源，后来我就去打工了，弟弟在一家矿上干活，将母亲自己留在家中很不安全。全家几番商量后，决定给母亲找一家老年公寓。”
经过几番比较，张女士一家最后选中了位于鹤岗市阳光家园10号楼的惠民老年公寓。张女士说：“我们去看了几次，觉得他家虽然规模小，但是人少，挺清净的。而且该公寓的老板说他们已经开了很多年，老人在他们那里让我们放心，肯定照顾得好好的。于是8月9日我们将母亲送到了这家老年公寓，当时商定每个月交给他们700元钱。”
将母亲送到养老院后，张女士和弟弟隔三差五的到养老院看望母亲，也曾多次将母亲接回家中洗澡，期间并未发现异样。9月30日是中秋佳节，老人的儿子张国庆来到老年公寓准备将母亲接回家过节。张国庆说：“当时我就发现母亲的下巴一侧有些淤青，两侧都肿了起来，我就问负责人是怎么回事？负责人回答说，可能是喝粥时候磕的。”
“当时也没有多想，就将母亲接回了家，在给母亲洗头时，她就一直喊身上疼，将衣服脱下后我被惊呆了：老人的两条胳膊上有比巴掌还大的一片淤青，大腿、后背都有。”张国庆说，“当时心里非常难受，我和家人都怀疑母亲是被虐待了，于是我们到红旗路派出所报案。派出所的民警让我们先去医院看病，医生简单的检查了下说有外伤，回家养养吧。”
老人的女儿张红艳说：“10月2日，母亲嚷着腰疼，我就带母亲到鹤岗市人民医院做了一次检查。检查结果为：母亲脑部右侧蛛网膜下腔出血，腰3椎体右侧横突骨折、腰4椎体右侧横突改变、腰椎退行性变。医生建议留院治疗，但因母亲有小脑萎缩不配合治疗，经常自己拔掉点滴，不得不将母亲接回家中静养，现在母亲天天吃止痛药，要不晚上都睡不着觉。”
董淑叶曾居住的老年公寓
23日9时许，记者来到鹤岗市阳光家园小区10号楼的惠民老年公寓，看到该小区内都是普通民宅，在10号楼5单元1楼的窗台外悬挂着“惠民老年公寓”的牌匾。按照牌匾上的电话，记者尝试联系公寓的负责人，但是几次拨打电话都没有人接听，敲门也没人应答。记者透过一楼的窗户向屋内张望，发现靠近阳台的一间小单间床上躺着一名老人，另一间室内有一名老人正独自坐在床上。据该楼一位居民告诉记者：“这家老年公寓开了好几年了，老板是个女的，就她自己照顾公寓里的老人。屋里面什么样子我们不太清楚，平时也没看到有老人出来散步。”
随后，记者通过鹤岗市民政部门工作人员，联系到这家老年公寓的经营者王女士。王女士对记者说，她今年55岁，经营老年公寓已经7年了，家中现在住了4个老人，只有她一个人照顾这些老人饮食起居，出去买菜就将门锁上。王女士讲：“董淑叶是8月初来到我家的，这个老人基本生活不能自理，经常在屋子内随地大小便，吃饭的时候都得我喂她。她在我家住的这段时间，她姑娘和儿子不长时间就来接她回家一趟。9月30日，她儿子来接她回家过中秋节，当时就问我老人面部的伤是哪来的？我告诉他，在之前的一天，老太太在屋子里吃饭的时候把饭碗打碎了，我猜可能是那个时候磕在桌角上弄的，但是身上的伤我可不知道怎么弄的，我绝对没打她。”
鹤岗市民政局：
惠民老年公寓没有合法手续
鹤岗市民政局郭副局长告诉记者：“我们曾接到过张红艳反应她母亲在惠民老年公寓受伤一事。接到反应后，市民政局和工农区民政局的工作人员到惠民老年公寓调查发现，这家老年公寓并未取得任何合法手续，属于违规经营。我们立即下了整改通知单。鹤岗市有手续的公立养老机构只有4家，民营的有9家，缺口巨大。下一步，我们将对全市的养老机构进行检查，发现没有手续的养老机构，将联合有关部门进行取缔。”
记者从鹤岗市警方处了解到，此事警方已经介入调查。
