半个月前,曹先生1岁多的儿子,因肺炎住进市儿童医院,一周左右病愈出院,花费数千元。曹先生说,当时儿子咳嗽得气都喘不过来,一家人心急如焚,慌乱中填写病历填的是儿子小名,没想到“大小”之分却惹出了麻烦。
此前,曹先生为儿子买了一份商业医疗保险,可以报销大部分医疗费。儿子病愈后,他拿着病历、出院小结等资料去报销时,却被告知“报不了”,因为病历上的名字是多多,但保险公司资料上的姓名却是曹思帆。
曹先生只得转回医院医务处要求改名,原本想着简单,不料却未能如愿。该院医务处主任陈占峰解释,按国家规定,病历等一系列医疗记录都具备法律效力,不能随意更改,况且医护人员也无法确认来者所言是否属实。据介绍,这类改名需求几乎每天都能遇到几例,因此名字前后不符,导致愈后商业保险、医保、新农合等报销难。
这样的问题如何解决呢?陈占峰说,家长可以先到户口所在地的派出所开一份身份证明,证明大名、小名都是同一个孩子;再带着这份证明来院,工作人员会据此再出具一个证明,证明这个孩子确在某时间段住院、住院号是多少等身份信息,供保险机构核实。
补充一点,到医院开证明时,还要带上孩子住院的凭据:出院小结、结账收据等。