网上挂号又有新途径,上淘宝也能挂专家号。据了解,挂号网平台近日正式接入淘宝生活,开通了北京、上海等18个省市600多家医院门诊以及7万多名专家预约服务。其中,广东地区有16家医院提供淘宝挂号服务,医院主要集中在广州。从即日起,市民可以登录淘宝生活进行挂号预约。
北京:可提前一天至两周预约 无网上支付需现场交费
昨天,记者登录“淘宝生活”时发现,网上预约挂号比较便捷。首先,使用淘宝账户登录淘宝网生活频道,进入“生活应用中心”中的“医院挂号”入口;其次,可以根据指定的医院科室、就诊时间范围、门诊类型和专家名字自动匹配可预约的专家,或者直接根据医生姓名、疾病名称寻找可预约的专家号源。
昨天下午,记者在北京同仁医院预约界面点击现场预约登记申请后,进入到预约登记界面,当在“科室”项目下选择“眼科”后,待选的就诊时间被分为三档:5月21日至27日,5月28日至6月3日,及6月3日以后。可由于网站上的“眼科”号源相对稀缺,直到“6月3日以后”的档期中,记者才找到可预约的班次。
随后,记者又尝试在同仁医院的内科和外科进行网上挂号,可预约的班次多了不少。如5月21日至27日的骨科门诊,昨天还有21个可预约的班次。根据专家职称的不同,网上显示的专家门诊挂号费为42元至100元。点击“预约”操作,并输入身份证号等相关个人信息后,网站会进一步提示用户是否预约成功。
“如果用户没有搜到某一科室在某一阶段的号源,一种可能是已经被其他用户预约,另一种可能是这家医院没有发放号源。”淘宝生活客服人员说,淘宝网上的号源均是其合作伙伴挂号网与相关医院商定的,由后者定期提供号源,而且,这部分号源与“北京市预约挂号统一平台”上的号源并不冲突,用户可以对比各个平台,以“取长补短”。
通常情况下,用户网上预约成功后,系统将自动保存用户预约记录。目前,有的医院提供网上支付的服务,这类的医院到医院后不需要再重复交挂号费;如果是不提供网上支付服务的医院,成功预约后需到指定医院,由医院收取相应的挂号费。
天津:取号地点短信提醒 市民期待增加专家号源
据介绍,填写相关个人信息之后,网站会进一步提示用户是否预约成功。预约成功后,系统将自动保存用户预约记录,并将取号时间和取号地点发送到用户手机上。就诊当天,用户只要在医院规定的取号时间内前往指定的地点取号即可。此外,用户还可以对医院环境、医生服务态度等进行点评,分享自己的看病经历。
尽管各种渠道的推出确实在一定程度上解决了市民看病排队挂号的问题,但是也有市民表示,有些医生的号“根本抢不上”,“我朋友在网站抢一个医生的号,一开始怎么都挂不上,后来先是打电话咨询放号时间,又一直盯着电脑屏幕,一遍又一遍刷新,最后才抢上。”市民李小姐表示,未来如果能增加专家号源就更好了。
广东:目前只有16家医院可挂 医院地点大多在广州
记者在网站平台上发现,广东地区能在淘宝上预约挂号的医院共16家,其中15家医院地点在广州,1家在东莞。对此,广东市民可在以下医院进行挂号:中山大学附属第三医院、广东省人民医院、广东省中医院、广东省中医院二沙分院、广东省中医院大学城医院、广东省中医院芳村分院、广东省中医院天河门诊部、广东省中医院下塘门诊部、广东省中医院罗冲围门诊部、广州医学院第三附属医院、南方医科大学珠江医院、广州市番禺区中医院、广东三九脑科医院、广州中医药大学第一附属医院、广州华侨医院(暨南大学附属第一医院)、广东医学院附属生殖医学中心(东莞)。
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三重身份认证避免“号贩子”
为了防止“号贩子”出没,线上挂号预约需要经过身份证、手机号码、动态验证码的三重身份认证。另外,淘宝日常还会对挂号人的IP、手机号码等进行检测,排查可疑账号,一旦发现有用户频繁在系统内重复操作,就会视为“异常用户”,将立即封锁账号。淘宝表示,倒卖医疗机构专家号源属于违法行为,淘宝禁止各类店铺开设医院挂号等相关商品上架,一经查实将立即封杀。