今年3月份，吴小姐在槟榔西里某美容美发厅接受拔罐减肥服务，一个疗程费用为2900元。第二次接受拔罐治疗后，吴小姐回家时突然晕倒了，并且当月月经也没有来。四个月后，她的月经还是没来，赶紧到医院就诊。医生检查后告诉吴小姐，她的体质并不适合做拔罐治疗，所以得了妇科病。之后，吴小姐打听得知，该美容厅服务人员都是只培训了几个月就提供拔罐服务，技术也不过关。因此，吴小姐要求该美容美发厅退还剩余的拔罐费用。
昨日，商家接受工商人员的调解，同意退还吴小姐剩余的2200元费用。
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女子为美容做Facial事后脸部反复红肿险毁容
做Facial本来是为了美容，却不料一个不慎差点被毁容。昨日，街坊李小姐投诉称，她上月在越秀区广园路一家美容院做了皮肤护理后，脸上多处出现红肿，导致她一个月无法正常生活、工作，她表示，“希望美容院赔偿误工费和精神损失费。”
美容变“毁容”
昨日，记者见到了李小姐，其脸部皮肤并没有太大异常。她拿出自己4月18日做完面部美容后拍摄的照片，记者看到，照片中李小姐的面部有红肿和过敏的现象，而在医院为李小姐所开的诊断书中也写到，李小姐的脸部“反复红肿。”
李小姐回忆到，“4月初一次饮食上火后，脸上出现少量红点，4月18日到美容院咨询如何去掉红点，使皮肤细致光滑，当时工作人员推荐我做500多元的皮肤护理，并表示一定可以治好。”当天，工作人员在李小姐的脸上涂了黑色膏状物，“20分钟后给我按摩，整个过程约一个半小时。但护理一结束，我的脸就出现很严重的红肿。第二天更开始糜烂。”而李小姐的父亲则说，女儿的皮肤本来还不错，可做完美容回家后，看到她肿得很严重的脸，自己被吓了一跳。
4月19日，李小姐再次来到该美容院，希望对方给她予以经济赔偿，“但对方带我到医院看病后，只给我退回了500多元的美容费用，没有其他赔偿。”李小姐说，自己的脸红肿糜烂约一个月才有所康复，这期间她无法正常上班，希望美容会所给予她误工费、精神损失费等相关赔偿。
市消委会将介入
昨日，记者来到越秀区广园路瑶池西街，找到了李小姐当时接受美容护理的美容院。据该美容院老板杨女士解释，李小姐的脸部皮肤属过敏肤质，该院工作人员当天为她做的皮肤护理并不适合她，“但那天我没在店里，是一个新来的店长给她做的护理。”杨女士表示，可以给李小姐作出一些赔偿，但希望通过合法公正的手段。
昨日，李小姐和杨女士已经申请要求广州市消费者协会对此事进行调解，广州市消费者协会工作人员表示会在15个工作日内给出答复。
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女子800元做除皱手术美容变“毁容”
抚顺一消费者在美容院花800元做一针除皱手术，结果美容变“毁容”。
近日，省工商局发布一起典型美容投诉案例，希望此案例给爱美的消费者以警示。
美容院退还手术费并赔偿
去年11月初，消费者王女士在抚顺市某美容院花800元做一针除皱手术，美容院承诺术后皱纹消失，且无任何副作用。
术后第五天，王女士发现左眼睑下垂，左眉毛上挑，随即找到美容院，要求退还手术费用，并给予一定的精神赔偿，不过，美容院拒绝赔偿。
12315工作人员调查了解，王女士投诉情况属实。最后，美容院老板在事实和法律面前承认失误，表示愿意给予消费者一定的精神补偿，最后双方达成协议，美容院退还全部手术费800元，并给予5000元精神补偿。
有医师“向钱看”未作真实说明
近几年，在工商部门受理的消费者消费投诉中，美容投诉呈上升趋势。
据工商12315分析，引发这类消费投诉的主要原因主要有三种。一是一些美容院未取得《医疗机构执业许可证》，擅自开展医疗美容执业行为，质量难以保证。
二是一些美容机构发布严重失实的虚假广告，夸大美容效果，并通过出售打折的预付卡和买赠等促销方式，提供不符合国家卫生、生产标准的产品。
第三，一些美容医师只顾经济利益，对可能危及消费者人身安全的服务，未作出真实说明和明确警示。
每次美容完记得索要消费小票
工商部门提醒消费者，应选择正规的证照齐全的美容机构，注意检查美容师是否具有职业资格。
消费者在办理美容卡前一定要与美容院签订美容服务协议，要仔细查看是否存在不合理条款，及时提出质疑，对美容机构的承诺要达成书面协议。同时，消费者要保存有利的消费凭证，每次消费后要保留消费小票，最好要求注明每次的服务内容、美容用品及美容师等具体事项。
