今年5月底,“使用支付宝钱包看病”在广州市妇女儿童医疗中心成为现实,短短数月后,“未来医院”有了新的突破。11月19日,广州华侨医院宣布与支付宝钱包、广东为民电子科技有限公司、广州海鹚网络科技有限公司达成合作,正式实现“支付宝看病可以医保实时报销”了。 今后,用户使用支付宝钱包可以在广州华侨医院就诊,可实现广州医保门诊实时结算。 据了解,广州华侨医院,是全国首家实现医保移动实时报销服务的医院,也是广州首家综合性医院加入到支付宝的“未来医院”计划。
广州华侨医院开通“未来医院”服务
据悉,广州华侨医院开通的“未来医院”服务,上线包括了“移动挂号、诊间缴费、查收报告、科室导航、服务评价,以及医保结算的功能。” 用户使用时,只需要在支付宝钱包中添加“广州华侨医院”服务窗,并绑定医院就诊卡号,就可以通过支付宝钱包实现挂号、缴费、查取检查报告等服务,减去了排队、等候等过程,大幅度缩减了就诊时间。其中, 若用户为第一次就诊,无华侨医院的就诊卡,无须到柜台办理就诊卡,可直接在支付宝中的“广州华侨医院”服务窗在线申请,实时绑定就诊卡。
此次广州华侨医院“未来医院”服务中,医保实时报销的功能是此次最大的突破。凡是医保定点在广州华侨医院的患者,使用支付宝钱包就诊时,医保卡就自动与支付宝绑定,就诊过程中的每一笔费用,系统都会将广州医保门诊统筹支付部分做实时结算,用户在用支付宝时只需付费自付费部分即可。但由于医保存款账户并未与支付宝打通,用户付费自付部分费用时,扣款的将会是支付宝余额,而非医保卡中的存款。
蚂蚁金服O2O事业部总经理王丽娟
在综合性的三甲医院中,有超过50%以上的患者都是医保用户,此前不少用户由于医保报销问题而未能享受移动就医的便捷,而医保移动实时报销上线将惠及这部分人群。蚂蚁金服O2O事业部总经理王丽娟也表示,医保实时支报销“未来医院”计划的一个新的里程碑,它的实现可帮助医疗机构优化医疗资源配置,改善患者的就诊体验。“未来医院”前期大部分项目在广州这个对互联网接受程度最为开放的城市实现,同时也已经在北京、上海、杭州、广州、南昌、郑州、长沙、昆明等12个城市落地,覆盖了16家三甲医院。
广州华侨医院黄力院长
而广州华侨医院的黄力院长则表示,医院一直致力于改善就医环境,陆续推出了健康服务新快线、就医助理APP、微信支付等项目,此次推出的支付宝“未来医院”项目,也将为广大患者,特别是医保参保者提供更方便的就医方式。据介绍,随后,医院将会继续住院押金支付的功能,为患者及其家属提供更好的服务。
广州华侨医院 支付宝服务窗介绍
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