2014年医药互联网利好频传，未来随着处方药网上销售放开，配送松绑，平台泛化，门槛变低，医药电商将迎来井喷式发展机会！而医药企业情况的不同，参与实践的不同会极大影响采用何种模式，未来纯电商模式B2C，区域立体营销模式O2O健康管理模式都各放异彩，所以医药企业要根据自身情况，及时选择合适的营销模式。

在第十三届中国医药营销新锐论坛上，资深医药电商营销专家指出，“每一个企业，都是一个自媒体”，然而目前的现状却是当药企遇上自媒体的时候，往往会出现以下几种误区：认识不深入，浅尝辄止；盲目追逐，没有个性化行为；缺乏详细的规划；投入的精力不足；没有培养自身的自媒体人才。

另一方面，药企自媒体需要自媒体运营官（ZMO），所谓ZMO则是由专注客户状态+了解客户需求+最会优化产品。之所以药企需要ZMO是因为互联网改变了消费者的生活方式和消费行为，通过互联网，每个人都是半个“网上医生”，在这样的环境下，自媒体必须注重自我修养，要懂得ADAPT原则：A（AdaptChange）接受变化，D（Darethestatusquo）勇于挑战现状，A（actcontinuously）持续行动，P（participatepersonally）亲自参与，T（teardownboundaries）打破边界。

在互联网爆炸时代，正是医药电商的一种机遇，更是一种挑战，有不少医药企业对医药电商一哄而上，但是却没有搞清楚其中到底是怎么回事，没有做过详细的规划，往往事倍功半。所以在信息爆炸时代，正确运用好药企自媒体角色，找到合适的媒体运营官（ZMO）。

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（责编：陆伟祥 ）

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