12月13日,中国社科院经济所公共政策研究中心首次发布《中国医院微信影响力指数排名榜》、《中国医院微信单篇阅读量排行榜》,榜单显示,浙江大学医学院附属邵逸夫医院、首都医科大学宣武医院和中山大学附属第一医院名列影响力指数排名前三位,最近一周单篇文章阅读量全国第二。
报告指出,当下,在关注医疗技术提升、医疗人才培养的同时,越来越多的医院开始关注改善医疗服务和就医体验,并希望通过媒介传播不断提升医院的品牌形象和影响力。而借助通讯技术的不断迭代更新,医院通过技术实现媒介传播和平台服务的空间日益广阔。
目前国内很多医院已经利用微信平台发布就医讯息、导医服务、患者教育等资讯,还有部分医院实现了微信挂号、微信支付等服务功能。未来,医院使用移动技术提升运营效率的趋势已经愈发明显。不过,相较于其他行业的微信使用情况而言,目前大多数医院的微信开发程度还比较低,运营也普遍不善,未来改进的空间还非常大。
正鉴于此,中国社科院经济研究所公共政策研究中心医院发展部,联合新媒体指数共享平台,对全国医院的微信使用情况展开了调研,希望为全国医疗机构提供最前沿的微信运营经验,并搭建最广泛的交流平台,促进中国整个医疗行业的新媒介运营水平。
报告指出,截至2014年12月1日,中国医院微信影响力指数排行榜共收集三级医院925家,其中387家医院开通了微信公众号。目前国内很多医院已经利用微信平台发布就医讯息、导医服务、患者教育等资讯,还有部分医院实现了微信挂号、微信支付等服务功能。
而在所有开通微信公众号的医院中,有222家医院开通了订阅号,占比为57.36%;有165家医院开通了服务号,占比为42.64%。
中山一院官方微信上线今年7月正式上线,微信提供预约挂号、检验结果查询、症状查询、和就医导诊,患者可以通过微信实现线上挂号、专家导诊、停诊信息查询以及就医流程指引等。
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