南疆春天,万物复苏,虽不及内地那般细雨纷纷,但也是一片盎然生机。与此同时,广东省援疆医疗工作队队员在返粤短暂休整后再次抵临喀什,带来了南粤大地的春风,吹起了民族百姓的欢歌笑语。
王健,南方医科大学南方医院关节外科副主任医师,作为广东省援疆医疗工作队队员,于2014年2月抵喀援建,目前挂职喀什地区第一人民医院骨科中心副主任、关节外科副主任。在短短的一年多时间里,为提升当地医院骨外科学内涵建设做出了不少努力,协同当地骨科专家开展了一些列卓有成效的工作,真正实现了“智慧援疆”。
什么是“智慧援疆”?王健副主任医师告诉家庭医生在线:与单纯的技术帮扶不同,智慧援疆是一种援疆理念,具体来说就是工作中彰显“明智”、“理智”、“睿智”的思路。
王健副主任医师生活照
明智:我该在哪里——快速找准定位、积极融入环境
去年今时,初到喀什,王健副主任医师首先做的并不是急于下科室、做手术、秀技能,而是同所在单位各级管理人员和专业技术人员积极沟通,潜下心来深入了解当地医院情况。这一切都是为了找准自身定位——他应该扮演什么样的角色,站在什么样的位置。他始终认为,来新疆,即是援建、又是学习,不能以专家、老师自居,必须抱着谦逊的态度与当地对等交流。
王健副主任医师认为,在援建过程中,任何事情都不能理想化、形而上学,要充分结合当地实际情况。在过去几十年里,喀什地区第一人民医院通过自身努力,依据当地民族特点,在长期的磨合过程中已经找到了一套适合本地的管理模式和方法,可谓是宝贵的经验,虽然可能在某些方面显得不如广东的医院“先进”,但黑格尔说过:“存在即合理”。所以,王健副主任医师在提供建议的时候,讲究策略和方法,既不强行扭转本地模式,又能够逐步把新的理念带进来,避免了“蛮干”、“硬上”所带来的负面效应,和谐共赢,真正践行了“智慧援疆”的理念。
王健副主任医师亲切随和的性格,平易近人的待人之道,迅速拉近了同科室同事之间的距离,形成了亲密团结的和谐关系,快速地在医院、科室里“交上了朋友”。
理智:我能做什么?——打破帮扶误区、实现合理帮扶
王健副主任医师在深入了解当地情况,并调研了既往的援疆工作后,深深地意识到,在进行援建的过程中,最容易出现的误区是“帮扶方法”:一方面,广东带来的技术优势虽然明显,但很多人只注重自身开展新技术,而不重视当地人员的培养;更重要的是,盲目开展一些当地不具备长期发展条件的项目,导致出现专家一撤项目就结束的尴尬局面。
事实上,确实如此。沿海开放的广东所开展的医疗服务和技术都是与世界接轨的,因此大部分情况下,援疆医疗队所带来的一些医疗技术可能都是国内领先的。但是,这些技术是否适合在喀什开展?如果以后援疆医生走了,当地的医务人员还能不能高质量开展这些技术呢?到底怎样才可以实现医疗技术的可持续发展,实现本地科室的“造血功能”呢?……这些都是王健副主任医师着重思考的问题。
他认为,既要开展新技术和新业务,又要认真论证,务必使其符合当地社情,以营造“可持续发展”的医疗生态环境。同时,授人以鱼不如授人以渔,无论是在医疗还是科研方面,需注重当地人才的培养,努力为喀什地区打造一支“带不走的队伍”。
睿智:不拘泥于小节——促进专业分化、提升内涵建设
同以往的援疆医生不同,王健副主任医师所关注的,不仅仅是做几台手术这么简单。其实,他的心里有一盘更大的棋。他来到喀什,通过深入调研发现,喀什地区人民医院骨科红火发展的背后有着远期发展的隐忧。
喀什地区人民医院地处南疆核心,是南疆各地州医疗机构中唯一一所三甲医院,综合技术雄厚,备受群众推崇和认可,地缘优势造就了巨大的病源优势。南疆群众纷至沓来,骨科业已成为医院的重点招牌之一。虽然喀什地区人民医院骨科有三个科室并存竞争,医护人员的人数及床位数众多,甚至已经超越了广东地区几个大型三甲医院的配置。但是,目前三个骨科执业范围、诊治对象完全相同,没有独立的专业分工,如果继续维持现有发展模式,可能会遭遇以下三个瓶颈:(1)来自外界的病源流失危机;(2)来自兄弟科室的恶意竞争危机;(3)来自内外的学术疲软危机。这三个瓶颈同大骨科专业分工不清晰、亚专业不独立关系密切。王健副主任医师就此情况同科室领导和院领导积极沟通,并献计献策,撰写学科分化论证报告,为医院决策提供理论依据,受到科室主任和院领导的一致好评。在其努力之下,2014年11月喀什地区第一人民医院骨科中心正式成立,骨科亚专业正式分化,开了南疆地区骨科亚专业分化的头。
喀什地区人民医院作为南疆唯一一家三甲医院,一直在提升自身内涵建设。王健副主任医师也在规范化、标准化方面做足功夫,为提升学科内涵建设积极出谋划策。他认为,细节决定成败,因此他从小事做起,从细节入手,如为提升患者满意度,他向医院和科室撰写了《外科围手术期疼痛控制规范化管理建议》;为了减少切口感染发生率,他向科室讲解《切口规范化管理和感染控制》专题内容。上述内容得到了良好的反馈,实施后取得了令人满意的改进效果。
结语
本批广东省援疆医疗队的工作几近尾声,但已然犹如春蚕蜕茧,在喀什这颗西部明珠上绽放出耀眼的风采,创造出了令人欣慰的成绩。然而,援疆工作任重而道远,王健副主任医师提出的“明智”、“理智”、“睿智”相结合的“智慧援疆”理念必将对今后的医疗援疆工作产生良好的推动效应。
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