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周军:借力互联网推动分级诊疗 改善医疗服务

家庭医生在线 林宗可 2015/12/22 17:16:02

2015年12月10日,中华医学会糖尿病学分会(CDS)第十九次全国会议在美丽的苏州隆重开幕。在中国健康促进与教育协会移动健康分会、健康报移动健康研究院与中华医学会糖尿病学分会第十九次全国学术会议联合举办的《互联网+糖尿病创新管理论坛》上,国家卫生计生委医政医管局监察专员周军表示,互联网技术在改善医疗服务工作中,发挥着越来越重要的作用,应积极借助互联网的力量进一步推动分级诊疗、改善医疗服务。

《互联网+糖尿病创新管理论坛》上,周军表示,互联网已经深入到医疗服务方方面面。据最新数据显示,2015年全国三级医院预约诊疗达到32.1%,开展分时预约医疗机构达到近四万次,而这主要通过互联网开展的。

据介绍,目前我国有1238家三级医院建立了互联网通信机构,为患者提供诊疗信息、费用结算等服务。有660家三级医院通过手机APP,微信支付的方式减少患者排队次数,缩短了时间。实际上,互联网在医疗服务方方面面已经发挥着强大作用,包括今年国家提出的改善医疗服务行动计划。众所周知,分级诊疗不可能一夜形成,这是一个长期的建立过程。这个时候大医院不可能一下子解决人满为患,这个基础上需要改进医疗服务,就必须借助互联网,只有借助这个手段才能腾出空间,给医院的空间给医生的时间腾出来,实在改进和提高服务的手段。

事实上,现在许多医院都已经提供了预约诊疗、预约挂号、医院信息、化验检查、查询支付等服务,为患者带来了极大的便利。互联网对于医疗服务,尤其医疗服务流程,提高患者的满意度和感受作用非常大。如从糖尿病的下一段分级治疗来看,借助互联网手段是实现的手段和桥梁。没有一个病人基本信息的沟通,如何实现分级诊疗?如何转基层?上面如何往下转?遇到重症病人如何处理?这一系列都需要有患者诊疗信息。如果没有信息沟通,这一系列的流程无法有效运转。因而互联网的确有很大作用和发挥空间,所以应该好好利用这一手段推动分级诊疗,改善医疗服务。

(责编:林宗可 )

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