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广誉远张斌:新医改新变局下如何建立与维护供零关系

家庭医生在线 2019/10/22 16:58:30

10月21日至24日,第十九届中国药店高峰论坛在山东省青岛市隆重举办。本届中国药店高峰论坛以“跨越极点 洞见新生”为主题,汇集了药品零售产业链的官、产、学、研各界共1500余名的重量级嘉宾,透过主题演讲、巅峰对话、高端沙龙、案例分享、评选比赛、颁奖盛典等形式,深入研判中国药品零售行业的最新现状、问题,积极寻找适宜的解决方案,探索实现良性增长的未来路径。


(第十九届中国药店高峰论坛隆重开幕)

针对医药零售产业现状与大会主题,广誉远中药股份有限公司董事长张斌先生在会上发表了《新医改新变局下供零关系的建立与维护》的主题演讲,深入浅出地为大家解析了当前现状。他表示,2019年之所以存在里程碑的意义,在于十年前,《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》公之于众,这也就是我们所俗称的新医改方案。一场被多方寄予厚望的医药产业改革自此拉开大幕。新医改的总体目标很明确,建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。


(广誉远中药股份有限公司董事长张斌发表主题演讲)

但是在与医疗机构的药品市场份额争夺战中,零售药店压力巨大。根据中康CMH监测数据,2018年全国零售终端市场总体规模达到3842亿元(按零售价计算),也是近7年来首次跑输全国GDP增速。预计2019年为4014亿元,同比增速为4.5%,再创20年新低。受政策的影响,在未来5年内,零售药店的市场份额可能将继续降低。

面对这样的现状和时代大背景,医药产业需要自己站起来,从自身出发迎接全新挑战。在新零售时代,传统的零售方会变为承载的平台,作为消费者和供方交流的平台,而零售方会返给供方一些数据,对供方的产品进行赋能。这时候,供零关系不再是传统零售业的那种博弈,而是合作共赢,同时零售方的盈利点不再是差价,更多可能是分成,因为成为了利益共同体,也就有彼此信任、互利共赢的基础,而这就是供零合璧。

作为一个医药企业,首先需要从自身做起,打造产业三大核心竞争力。一是提供专业化的服务,包括帮助药店员工提升药学及慢病服务能力;二是以客户为导向,以消费者为中心,为其提供专业化的健康服务方案;三是精准服务,也是在互联网时代必不可缺的一点。


(第十九届中国药店高峰论坛现场)

以广誉远与东莞国药的战略合作为例,双方均以消费者为核心,利益共赢为目标,双方的关注点着重在保持好持续性动销,而不是只盯着扣率。通过“好孕启动会”等活动主推广誉远产品,同时启动店员培训,周末大促销活动厂商全程参与,对店员进行技能的传、帮、带,帮助店员快速提升销售能力。在今年,更是启动了“好孕天使”活动,在各个药店设立好孕专柜,基础的药事服务结合健康管理服务,为消费者提供满意的健康解决方案。此外,我们的专业化服务还体现在“金牌健康管理师”。与中国药店为战略合作连锁门店店员提供营养学、中医养生、理疗保健用药管理等专业指导。


(广誉远中药股份有限公司董事长张斌讲述广誉远的愿景与使命)

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。面对挑战,医药产业多方应积极求变,坚持以用户为中心,在商圈趋同、产品同质、服务一致的今天,多方联合,真正做到合作共赢。最后,他坚信医药产业的未来光明无限,愿与全国各地医药界的伙伴携起手来,构建医药产业的命运共同体,精诚合作共同缔造健康向上的医药产业生态圈。广誉远也励志做中医药文化复兴的引领者,做高品质中药的提供商,用自己的实际行动助力健康中国建设。

(责编:张晓萌 )

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