近期，晋城东站发生了一起令人揪心又暖心的事件。一位老人在乘坐自动扶梯时，突然平衡失控摔倒。千钧一发之际，附近巡逻的辅警仅用5秒就跑到扶梯旁，按下紧急制动按钮，及时阻止了扶梯运行，避免了老人遭受二次伤害。辅警的快速反应赢得了周围群众的高度赞扬，而这起事件也引发了公众对老年人乘梯安全的广泛关注。
老年人乘梯，为何暗藏危机？
从身体机能上看，老年人的平衡感、肌肉力量和反应速度都大不如前。医学研究表明，老年人神经系统退行性变化，像前庭功能减退，会影响空间感知，大大增加了摔倒风险。就像这次事件中的老人，很可能就是因为平衡感减弱，才在扶梯上失去重心。
部分老年人对自动扶梯的安全标识、紧急制动按钮位置不熟悉，视力和听力下降也让他们容易忽视提示。而且，一些公共场所的设计也存在缺陷，比如扶梯与电梯切换标识不清晰、紧急按钮位置隐蔽，这些都给老年人乘梯带来了安全隐患。
此外，公共场所安保人员对老年人群体的关注不足，缺乏主动协助机制。此次辅警的快速反应虽是"事后补救"，但也凸显了建立"事前预防"常态化安全体系的紧迫性。
多管齐下，守护老人乘梯安全
老年人自我防护攻略
物理防护方面，老人可以携带可折叠拐杖或穿防滑鞋，避免穿宽松衣物。乘梯时，双脚分开与扶梯平行站稳，全程紧握扶手。
健康管理上，定期进行平衡能力训练，如打太极拳、练瑜伽，强化下肢肌力，降低摔倒概率。
认知提升也很关键，老人要学习自动扶梯安全知识，了解紧急制动按钮位置，学会快速识别危险信号，如扶梯异响或台阶不平。
公共场所管理优化方案
在扶梯入口设置"老年人优先使用垂直电梯"的提示牌，安排工作人员定期巡视。在扶梯两侧加装防滑踏板，给紧急制动按钮增设醒目标识并标注操作步骤。同时，定期培训安保人员识别老年人乘梯风险，制定"主动询问 - 协助选择 - 护送至目的地"的标准化服务流程。
社会支持体系构建计划
推广"银发友好型"建筑设计标准，要求公共场所扶梯旁必须配备电梯或升降平台。社区开展老年人安全教育课程，联合医疗机构提供"防跌倒风险评估"服务，如步态分析、平衡测试。
同类事件对比，数据敲响警钟
2023年北京地铁站也曾发生老人扶梯摔倒导致骨折的案例，与晋城事件因及时制动避免重伤形成鲜明对比，凸显了应急响应的重要性。
世界卫生组织数据显示，全球每年约30万老年人因公共场所摔倒致死，其中15%发生在交通枢纽。老年人骨折住院平均医疗费用约3-5万元，康复期长还可能引发褥疮、肺炎等二次并发症。这不仅让家庭承受经济压力，也消耗了大量社会医疗资源。
老年人乘梯安全需从"个体行为调整"上升为"系统性风险防控"。政府应完善适老化设施标准，公共场所加强主动服务，老年人自身也要提升安全意识。希望大家都能关注身边老人出行安全，共同构建"防跌倒"社会支持网络。
