1、呼叫，拨打120
（1）说明尽量具体的位置，发生什么了事件；
（2）讲清患者的相关情况，已给予患者何种急救措施；
（3）提供一个有效的电话号码；
（4）确保急救人员无任何疑问后再挂断电话。
2、评估环境
发现有人突然倒地或者突然意识丧失必须立即施救。首先 ，应立即判断四周环境是否安全，牢固树立安全第一和自我保护意识。并针对现场危险因素采取相应的安全保护措施，或将患者迅速移离现场。脱离危险以后方才开始实施医疗急救，并记录开始抢救时间。
3、判断意识
判断患者意识，可通过动作或声音刺激，观察患者有无动作或语音反应？如拍病人的双肩并问："你怎么啦！"若患者对于强烈刺激仍无任何反应说明其处于昏迷状态，需立即实施医疗急救。
4、判断呼吸、脉搏
检查呼吸：看胸廓有无起伏？时间约5-10秒。
检查脉搏：两指并拢置于患者气管正中，男性可先触及喉结然后向一旁滑移约2-3cm，至胸锁乳突肌内侧缘凹陷处，轻轻感觉颈动脉脉搏。
5、胸外按压
胸外按压是通过增加胸腔内压力和直接按压心脏驱动血流，有效胸外按压能产生60～80mmHg动脉压。按压时，患者应仰卧在平坦的地面或硬板床上。尽量不间断按压。每2min换人一次，以避免劳累。
按压姿势：双膝靠近患者跪地，打开与肩同宽，身体微向前倾，肩、肘、腕成一直线，以身体上半身重量垂直下压。双手姿势：双手互扣，一手掌根部接触胸骨，且手指上翘。按压部位：乳头连线胸骨处按压深度：按压深度至少5cm 。按压频率：</b>至少100次/分。
6、畅通呼吸道
方法1：仰头抬颏法。将手掌小鱼际置于患者前额，下压使其头部后仰，另一手将颏部向前抬起，帮助头部后仰，气道开放。必要时拇指可轻牵下唇，使口微微张开。
方法2：托颌法。双手置于患者头 部两侧面部，双肘部支撑于患者 头侧的平台。拇指置于患者口 角或下唇部，余指紧握其下颌角 处。然后双手抬举，使患者下颌向前向上移位。
7、人工呼吸
一手捏紧病人鼻子，用嘴完全包住病人嘴巴。缓慢吹气，每次持续>1秒。眼睛要注视病人胸廓是否有起伏，若有，表明吹气量足够多。随即放开捏住鼻子的手，让病人自主完成一次呼气过程。按压通气比为30：2，每按压30次通气2次。尽量减少中断按压的时间，中断时间不能超过5秒钟。
复苏成功有效指标为：意识恢复、瞳孔由大变小、面色（口唇）红润、大动脉搏动恢复、自主呼吸恢复。
