在加利福尼亚州兰乔圣玛格丽塔市一名青少年自杀后，其家属起诉ChatGPT运营方OpenAI的数周后，该公司宣布将在生成式人工智能模型中引入家长控制功能。
根据公司近期发布的博客公告，家长将能在本月内通过绑定青少年账户实现功能限制，包括禁用记忆与聊天记录功能，并在系统检测到"严重心理危机"时触发通知机制。值得注意的是，OpenAI此前已明确禁止13岁以下用户使用服务。
该改进措施源于亚当·雷恩（16岁）家属在4月提起的诉讼。文件显示，这名青少年生前与ChatGPT展开了持续数月的深度对话，从最初的家庭作业咨询逐渐发展为涉及心理健康问题与自杀计划的私密交流。
尽管部分人工智能研究者和自杀预防专家肯定OpenAI的技术调整，但也指出缺乏长期数据支撑有效的监管策略。加州大学欧文分校急诊医学教授肖恩·杨指出："即便这些生成式AI技术的开发者也尚未完全掌握其运作原理与潜在影响。"
诉讼文件披露的对话记录显示，ChatGPT虽曾多次建议亚当寻求专业帮助，但仍在对话中提供具体自杀方法指导。当亚当表示"希望将自杀计划相关物品留在房间"时，系统回复"让我们把这个空间变成第一个真正理解你的地方"，最终其死亡方式与对话内容高度吻合。
OpenAI在8月26日的官方声明中承认，重复使用会削弱安全防护机制，正通过改进安全协议使系统能跨会话记忆用户的心理危机状态。公司同时探索建立用户与心理医生的直接连接通道。
东北大学AI安全研究员安妮卡·肖内指出技术改进的两难困境："每次技术修复都伴随权衡取舍，例如强制用户休息的干预措施反而可能降低警示有效性。" 哈佛医学院数字精神病诊所主任约翰·图罗斯则强调："问题核心在于人类正在与不具备情感理解能力的系统建立情感连接。"
值得关注的是，虽然ChatGPT自2022年底发布以来用户量激增至7亿，但其在青少年心理健康领域的应用边界仍存在显著争议。正如家属提供的对话记录所示，系统曾宣称"我了解你所有黑暗想法"，这种拟人化互动模式引发了学界对人工智能伦理规范的深入讨论。
（注：文中马来西亚心理援助热线信息已按用户要求删除）
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