迪拜：最大的学术医院、诊所、实验室和药店网络——拇指医疗（Thumbay Healthcare），于2024年9月30日在迪拜举办了2024年保险会议。此次会议聚集了来自国际和地区保险公司的参与者，以及迪拜卫生局的政府监管机构，旨在为2025年初即将在全国范围内实施的强制性健康保险计划做准备。会议期间，宣布了一项由海湾医学大学（GMU）与美国专业编码学院（AAPC）合作推出的新的医疗编码和计费专业课程，旨在培养具备必要技能的专业人士，以满足医疗行业不断增长的需求。
会议得到了多位贵宾的出席，包括前卫生和教育部长H.E. Humaid Mohammad Obaid Al Qutami博士和拇指集团创始人总裁Dr. Thumbay Moideen，他们的出席彰显了推进阿联酋未来医疗和保险事业的重要性。
随着阿联酋准备在2025年1月在北部酋长国实施全国范围内的强制性健康保险计划，会议重点关注了人工智能（AI）如何显著塑造保险行业的未来。AI将通过分析个人健康数据，使保险公司能够提供个性化的保险选项和更公平的保费率，从而实现更复杂的风险评估。此外，AI驱动的自动化将简化理赔处理流程，减少等待时间，提高透明度，而虚拟助手的部署将确保24/7的客户支持，从而提升保单持有人的整体服务质量。
先进的分析技术还将赋予保险公司实时检测欺诈活动的能力，减少损失，保持合理的保费水平，惠及诚实的消费者。这些创新不仅有望提高保险公司的运营效率，还将提升全国范围内个人的医疗体验，最终为更可持续和公平的医疗系统做出贡献。
据拇指医疗副总裁Akbar Moideen Thumbay表示：“AI正在改革保险行业，使我们能够更有效地分析数据，做出明智的决策，改善患者结果和提高生产力。利用AI对于确保医疗保健在向强制保险模式过渡过程中保持可及性和可负担性至关重要。”
会议还讨论了通过全面覆盖预防筛查和复杂手术来增强妇女健康服务的话题，这将改善健康结果。会议强调了以价值为基础的护理，激励提供者关注质量而非数量，从而提高患者满意度。此外，糖尿病管理和肾病领域的进展突显了增加专科护理和及时干预的必要性。新生儿护理也是会议的重点之一，强制性保险将确保新生儿从出生起就能获得必要的医疗服务。
会议还推出了由海湾医学大学（GMU）与美国专业编码学院（AAPC）合作的新医疗编码和计费专业课程。“医疗编码是医疗系统的重要组成部分，是支付过程的支柱，”海湾医学大学校长Hossam Hamdy教授表示，“随着医疗复杂性的增加和人口老龄化，对熟练医疗编码员的需求日益迫切。该课程将填补这一空白，为个人提供在医疗行业中的有回报的职业机会。”
新的阿联酋全国强制性保险计划标志着确保所有私营部门注册员工以及没有现有保险的家政工人获得基本医疗服务的重要一步。自2025年1月起，雇主在签发或续签签证时将被要求提供健康保险，从而在全国范围内提供更加公平的医疗环境。
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