拉斯维加斯 – HIMSS总裁兼首席执行官哈尔·沃尔夫以及主旨演讲嘉宾、AdventHealth总裁兼首席执行官大卫·班克斯在周一于这里举行的2026年HIMSS全球健康大会暨展览会的高管峰会上发出挑战,要求行业直面医疗行业正面临的逆风。
“变化是关键,”沃尔夫说。“这是一个非凡的变革管理时刻。”
班克斯表示,医疗行业处于有利位置,技术已经到位,而且大量资金正在投入。
但投资者(包括联邦政府)期望看到他们的投资带来回报,而这并不总能实现。
医疗保险和医疗补助服务中心的管理员穆罕默德·奥兹博士(预计将于本周晚些时候在HIMSS26上亮相)曾直接告诉班克斯,他从未见过花了这么多钱却没有获得相应的生产力提升。
班克斯说,他们在花钱,但他们认为我们没有达到预期。
从投资中获得回报(尤其是从人工智能投资中获得回报)的期望,成为本届峰会周一上午会议的主题。
随着沃尔夫启动高管峰会“引领医疗行业的完美风暴:应对系统性变革的逆风”,与逆风抗争成为了班克斯演讲的主题。
沃尔夫承认,挑战很多,包括预计将恶化的劳动力短缺问题。
他说,世界卫生组织表示,到2030年,临床领域将出现1000万至1500万个岗位缺口。仅在美国,到2037年预计就会出现70万个岗位缺口。
沃尔夫说,每两名医疗工作者中就有一名在考虑离开这个生态系统,因为压力太大,而且他们看不到发展支持。
“我们面临着巨大的短缺,因此数字健康将在这里发挥作用,”沃尔夫说。“人员、流程和技术必须结合起来。”
班克斯问道:“逆风必然导致全面颠覆吗?”
班克斯说,对逆风有两种回应。第一种是自满和维持现状。
第二种回应是动员起来,利用一切可能性。这样回应的群体目标坚定。
班克斯说,他一直在与员工谈论务实精神。急诊室每天大约接诊200人。务实主义者说:“尽力而为,”班克斯说。
但急诊室今天会接诊200人,明天又会接诊200人。
他说,目标是“命中目标”,让每个人都获得最佳体验。
要预料到逆风,但不要让逆风造成全面颠覆。
“在逆风中生存下来不是目标,”班克斯说。
策略是重新定位组织以达到目标。
“确定一件能让你获胜的事,”班克斯说。“定位为赢家。我们今天需要做什么?”
在九个州拥有超过50家医院的AdventHealth已经投资6000万美元,与hellocare.ai合作开展人工智能辅助虚拟护理交付。这将遍及AdventHealth超过13000张住院和急诊病床,实现增强监测,并为临床医生提供人工智能辅助的虚拟护理平台。
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