UW Health正在扩大其环境监听AI工具的使用范围。这种工具可以记录、转录和分析医疗提供者与患者之间的对话。
2024年6月，UW Health在威斯康星州开始使用这项技术，最初有20名医疗提供者参与。到2024年底，已有约100名提供者在超过20个专业领域中使用了这项技术。
家庭医学和社区健康部门的临床主任James Bigham表示：“这项技术减轻了我的文书工作负担。现在，在看诊时我不再需要快速打字并被面前的电脑屏幕打断。”
Bigham还提到，使用这项技术后他不再感到那么疲惫，因为他不需要频繁地多任务处理。
“作为医生，我们扮演着重要的角色。我希望这项技术能够减轻我们的文书工作和其他琐碎的工作，使我们能够更好地专注于患者真正需要的事情。”Bigham说，“患者们反映，他们感觉得到了更专注的诊疗，减少了干扰。”
尽管如此，医生在患者就诊后仍需审查生成的笔记并进行必要的调整以确保准确性。
“我接触过的每一位患者都非常喜欢这项技术，没有人认为记录的内容不准确，许多人觉得它确实捕捉到了就诊的重要内容。”Bigham说。
据Bigham介绍，录音会在患者的电子健康记录中保存30天，之后会被删除。然而，基于录音生成的笔记将保留在患者的病历中供将来参考。
“这些录音受到与其他信息相同的保护措施，包括密码保护和HIPPA保护。”Bigham说。
在使用AI工具之前，患者会被告知，并可以选择不使用该工具。
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