哥伦比亚大学护理学院领导的一项新研究探讨了患者对使用人工智能（AI）改善精神卫生保健的看法。这项调查包括了500名美国成年人，结果显示49.3%的参与者认为AI对精神卫生保健有益。特别是非裔美国人和自评健康素养较低的人更倾向于持有这种观点，而女性则不太可能持这种观点。此外，81.6%的参与者还认为医疗专业人员应对精神健康状况的误诊负责。
该研究“患者对AI用于精神卫生保健的看法：横断面调查研究”发表在《医学互联网研究杂志（JMIR）心理健康》上。“这项调查正值AI应用无处不在，患者对其数据的访问和所有权不断增加的时代。了解患者对AI是否以及如何适当用于精神卫生保健的看法至关重要，”该研究的主要作者、哥伦比亚护理学院助理教授Natalie Benda博士说，“我们的研究结果可以支持医疗专业人员安全地部署AI工具。”
研究人员还发现，参与者最担心的问题包括AI工具的错误诊断、不当治疗的应用、与精神卫生保健提供者的互动减少以及AI对保密性的负面影响。此外，参与者表示他们希望了解AI如何应用于帮助他们理解护理过程和工具性能，并希望拥有自主权。
基于这些发现，研究人员建议医疗专业人员在使用AI进行精神卫生保健时采取以下行动：
- 在更大范围部署前，在临床模拟环境中评估AI工具
- 促进AI使用的透明度，传达其准确性，并包括潜在风险
- 说明如何评估和减轻潜在偏见
- 解释在使用和不使用AI的情况下，特定任务的性能和过程可能如何变化
- 开展研究，了解患者沟通中需要哪些信息，以结合患者价值观、支持概念理解并培养信任
- 增加患者自主权的机会，使患者和医疗专业人员能够共同做出决策。
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