2013年6月4日的“第五届中国药店多元化论坛暨广东药店联盟第三次采购经理峰会”中，中国药店管理学院福院长刘桂春在会上介绍了中国目前零售药店的现状和发展商机，同时他认为，国内药店目前处于多元化的启蒙阶段，药店多元化发展是必然而痛苦的。

中国医药零售进入“三化时代”，药店竞争力降低

刘桂春副院长介绍，据最新统计数据，我国零售药店423780家，新增单体药店数量多，在2012年药品零售市场规模为2300亿，在2012年，我国药店平均覆盖人口下降到3164人，相比国外要低很多，相比过去8年，药店的人均覆盖率越来越低，这也说明药店之间竞争激烈，竞争力越来越低。按销售额统计，感冒药排名第一，为11.18%，而心血管、降压、胃药、咳嗽、妇科等药物分别进入了前六名。在销售比例上，处方药占56%，OTC（非处方药）43%。

“相比以往，零售药店企业开始发生变化，集中度明显提高，20亿以上的连锁药店只有10家，最大为37.2亿，10亿以上有19家。但是综合而言，药店企业的规模整体偏小，赢利能力不强，纯利与工业相比较差，并购难度大，虽然去年以国大药房为首发起了并购潮，但是效果不尽人意，最重要的是，零售药店和品牌企业合作非常不顺利，品牌连锁与品牌药企合作失衡。”刘桂春副院长说。

刘桂春副院长认为，目前我国药店业态以社区店为主，平价药店、新特药店和健康生态药店为辅。发展趋势主要为三大类型：生活便利类、专业类、大健康类型。而民众的购药渠道方面，公立医院与零售药店是主要购药渠道，网上购药为辅助，而对于公众购药方面，他们主要关心：品牌、说明书、价格、有效期、生产厂家、药品外观和包装。

“总的来说，医药零售行业进入“三化时代”：第一是信息化时代，但目前零售药店最大竞争对手是电子商务，就以2012年11月11日光棍节销售为例，销售总额达到了191亿，而且网上药房也日益居多；第二是年轻化，据近三年的统计数据，药店消费者开始以年轻人为主，而且随着经济发展，药品平价时代讲一去不复返，第三是多元化时代，这是随着消费者群体变化而带来的。”

国内药店多元化：必然而又痛苦

刘桂春副院长指出，目前我国药店多元化发展较晚，处于启蒙阶段，药店多元化转型模式加快，品类多元化，资本多元化，服务多元化是目前药店零售的主要多元化模式。而零售药店经营方向朝“治疗、预防、保健、康复、养生”延伸，服务范围从“个人治病”到“家庭成员健康生活与管理”，服务人群从“患者到亚健康人群”，赢利模式为“产品+服务”，经营品类从“治病药品”到“健康生活形态和健康生活方式”转变。对于零售药店而言，进入多元化转型既是必然的，也是痛苦的。

刘桂春副院长进一步介绍，影响药店多元化的原因有三个，首先，我国GDP超过40万亿，进入通胀时代，药店房租成本增加，例如去年海王星辰在广州就关了50家门店，续约转让费达20万以上，而且人工成本递增（工资增加，社保投入提高），以及政策因素（药价低、利润下滑），使得不少零售药店需要卖非药品维持生存。

其次是社区医疗对行业的影响，社区医疗正在全国各地逐步推行，广东更是率先试点单位，国家对社区医疗进行补贴，并指定其为定点医疗单位，这样分流药店部分客源是必然。短期内冲击虽然还未伤及筋骨，但是，医改政策将促使民众医疗消费转向，原本属于零售药店的市场份额不得不流向医院和社区服务中心，并因此挤压零售药店靠低价和贴牌商品争得利润空间。

再次是行业内部竞争加剧，如药店之间的价格战，药店数量的激增，网上的崛起。

消费者对健康理解为产业带来新商机

“健康问题的全球化，主要表现为：人口老龄化、环境污染严重化、英年早逝时尚化、公共事件上生化、新发传染病严重化等。而消费者对健康理解，已经从“不单单是不生病”的概念，转变为“健康更多表现为应付压力”，而对健康补偿性催生健康概念产品也越来越重视；药品的快销化，日用品化和时尚化等条件，都为零售药店带来新机会。”刘桂春副院长说。

刘桂春副院长说表示，药店新市场空间将转向城镇化，新医改将切分为普遍医疗市场和中高端医疗市场。服务营销全面转型，为有支付能力的人提供有价值的保健服务。“同时药店零售业发展进入整合并购阶段，上游厂家能否抓住零售药店需求而找到新的机会点。”

（责编：贝贝 ）

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