2016年4月21日,暨南大学附属第一医院“互联网医院”平台正式上线,成为华南地区首家由医院主导的互联网医院平台。市民只要通过电脑、手机等上网设备进入互联网医院网址(wy.jd120.com)或暨南大学附属第一医院微信公众号,就可随时随地进行预约、接受网络问诊、医生健康监控、医疗随访计划等专业医疗服务。
该平台由暨南大学附属第一医院、中国联合网络通信有限公司广东省分公司和广州市易风通讯科技有限公司共同打造。“互联网医院”的独特之处在于提供的是“线上预诊-线下确诊-线下治疗-线上复诊”互联网+医疗的新服务模式,优化配置医院的专业资源,为慢性病患者提供线上/线下结合的诊疗服务。
互联网+门诊 优化就医流程节省患者时间
目前国内部分医院已经实现预约挂号功能,暨大附一院“互联网医院平台”则走得更远,为患者朋友提供了“在线问诊”、“线上开检查单”、“线上缴费”等实用功能。
在线问诊把原来患者需要来三次医院(到医院开检查单、到医院做检查、到医院拿检查结果问医生)缩减成一次(只需要到医院做检查),极大优化了患者的就医体验,有效缓解“看病烦”、“看病难”的难题。
传统医院只将医生安排住院排班和门诊排班,暨大附一院首次把网络门诊纳入到正式管理中,把网络门诊排班列入医院运营的第三类别,为患者提供线下线上的无差别诊疗服务。据悉,网络门诊的挂号费将依据专家级别不同,费用将在20元、30元、50元之间不等。
互联网+健康管理 为慢病患者带来福音
健康管理,指的是患者进行线上或者线下治疗后,使用“互联网+门诊”平台进行复诊,医生通过患者日常健康数据(健康穿戴设备)及过往病历为其提供健康监测、健康预警等长期健康管理服务。
比如慢性病患者可以在家测量血压、血糖等数据,随时上传到互联网医院平台。暨大附一院的医生可进行远程答疑,对患者进行健康监测,如有异常就会发出预警,给出病情分析和建议,降低患者小病变大病的风险。如果患者觉得不适还预约在线问诊,医生可在线开出检查单,让病人更加便捷地完成相关检查。
响应分级诊疗 改善患者就医体验
互联网医院平台的建立是暨大附一院响应中央建立分级诊疗的呼吁作出的尝试,从而引导优质医疗资源下沉,形成科学合理就医秩序,切实促进基本医疗卫生服务的公平可及。
由暨大附一院主导,中国联通广东省分公司和广州市易风通讯科技有限公司共同研发,打造具有智慧医疗云服务能力的互联网医院,率先把医院内的大部分线下的服务流程搬上网,把不需要面对面服务的挂号、缴费、开检测检验单、查看检查报告、咨询和取药等环节集体上线,通过平台将整个服务流程和医院内的就诊流程有机衔接起来。
推动分级诊疗落地,暨大附一院致力于改善患者的就医体验,减少了患者排队及整个就医过程的时间,第一步是构建没有围墙的健康医疗服务体系,让患者方便的走进来。第二步就是走出去,把需要面对面服务的检查、诊断和治疗送到社区/家庭,和社区医院进行联动,解决医生多点执业问题、让医生下到基层医院,为广大患者提供就近看名医的服务和家庭医生服务,建立与社区医院的双向转诊的服务体系及支撑平台。
家庭医生在线(www.familydoctor.com.cn)原创内容,未经授权不得转载,违者必究,内容合作请联系:020-37617238