（文/许赫赫 通讯员/张灿城 陈杨）不久前，一位来自澳大利亚某教育机构的高管Mark不慎在广州的某家酒店跌倒，导致髋部骨折疼痛剧烈。一动弹就剧烈疼痛的髋部，让Mark不得不放下此前对中国的“冷冰冰”的医疗关系的顾虑，也拒绝了亲友建议他回澳治疗的劝告。Mark在妻子的劝导下，鼓起勇气以“试一试”的心态，来到了暨南大学附属第一医院求医。
查振刚教授展示3D打印的骨盆
3D打印技术展示形象的手术设计 帮助打消患者疑虑
Mark被送入医院后，从急诊科转让骨关节外科，值班医生专业流利的英语让医患之间沟通无障碍，经过一系列检查后，最终诊断为：左侧耻骨上支、坐骨支、髂骨及髋臼缘多发骨折。由于外国友人对手术的种种疑虑，查振刚教授率领手术团队，进一步加强与Mark的细致交流，并采取了个性化的治疗方案。手术团队另外也采用了3D技术，将其手术的盆骨按照1：1打印还原出来。打印模具帮助更为直观的为Mark展示整个手术的设计。自此，Mark 打消了疑虑，爽快的签下手术同意书。随后，细致的查振刚教授团队在术前做了一番精心的准备，根据3D模具调整好内固定钢板、钢钉的使用角度、曲度和深度，确保手术的完美性。
Mark医疗期间与医护人员合影的精彩瞬间
中澳开刀费用悬殊 外国友人叹：过低薪资体现不了医生价值
手术如预期，结果非常成功，在医护人员的悉心照料下，Mark的行动功能恢复十分顺利。在被问及让其印象最为深刻的是暨大附一院医生们的奉献无私的精神。“中国的医护人员在非常低的薪资下，坚持着长时间高强度的医疗工作，这是非常不容易的，中国医生的精神更为无私伟大”。Mark的夫人说，“我平常惊讶，当我检查我们的手术医疗账单时，发现手术材料费与澳洲的价格差别不大，但是手术（开刀）费用极为低廉。这样的手术，暨大附一院才收取了3000多元的手术（打洞）费，这在澳洲是不可能的，一般都需要5万澳元左右（约合50万元人民币）”
住院近一个月期间，Mark深刻感受到暨南大学附属第一医院医护人员的专业性治疗与人性化服务，这让他感到十分欣慰，并多次表达他对医护人员的敬意，还赞扬中国医疗上很多方面比他的母国做得好，他发自内心地感叹道：在澳洲都得不到这样的医疗服务！5月3日，作为资深教育机构从业人员的Mark主动请缨，为医院骨科医护人员做了一场关于关于医患关系的演讲，从“沟通”、“同理心”、“关心病人”都谈了自身的体验以及感受。而谦逊的查振刚书记也向家庭医生在线编辑表示，将听取Mark的建议，并落实到医院科室医患服务的优化服务中去。
以下是Mark亲笔写的感谢信：
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