随着微信挂号、线上支付等服务的推出，广大患者看病比以往便捷了不少，但是在医院轮侯取药的过程总让人头疼，此外中药的煎煮也大有学问，操作不当还有可能影响药效。5月26日，深圳市宝安中医院（集团）联合康美智慧药房正式推出中药饮片代煎及药品配送服务，市民到宝安中医院看病后取中药不需要再等了。智慧药房启用后，即可开始为医院患者提供中药饮片代煎及送药上门等贴心、个性化、高效率的全方位服务。也就是说，患者在中医大夫开方后即可回家，煎好的汤药会直接送至家中。简单方便，让看病更为省时省事！
深圳市宝安中医院康美智慧药房启动仪式
上午就诊 代煎汤药下午即可送到家
26日上午，宝安区政协副主席、区卫计局副局长廖欣，宝安中医院院长朱美玲，院党委书记黎淦平，康美药业广州分公司副总经理许海钦共同按下智慧启动按钮，预示着宝安中医院（集团）智慧药房正式启动，真正实现患者“取药不排队，汤药自动上门来”的心愿。
据介绍，患者在家坐等汤药送上门只需经过以下几个简单的步骤：就诊时向医生提出选择代煎、送药上门服务—缴费—完善个人信息—领取取药凭证。令人欢喜的是，深圳市内，当天11时前的处方当日22：00前即可送达，而11时后的处方需次日送达，此外还智慧药房支持省内外范围的配送。
宝安中医院院长朱美玲接受家庭医生在线时表示，由于该院的门诊量较大，患者取药平均需要等待3至4小时，高峰时期甚至需要等待8小时。智慧药房的推出，极大地缩短了患者在医院取中药轮候的时间，也解决了患者在中药煎煮过程中存在的困扰。
宝安区政协副主席、区卫计局副局长廖欣体验智慧药房服务
层层把关 多重复核只为百姓放心
在候药区随机询问了几位市民，他们表示对于智慧药房的推出非常欢迎和支持，认为这节省时间，使得看病更为快捷。但也市民存在顾虑，患者张女士便对药物的安全性提出了疑问。
对此，康美智慧药房相关负责人告诉家庭医生在线，智慧药房严格匹配专业药学资质团队，物流配送专属团队，层层把关、多重复核，从而实现中药饮片煎煮和送药上门服务品质与效率的双重保障。
具体而言，智慧药房在整个汤药生产过程将严格执行《药品生产质量管理规范》及医院煎煮标准化的规范；同时对审方、调剂、煎煮、配送等各个环节进行全程处方条码识别管理，每个处方都会有一张唯一的条形码，涵盖病人和药房人员的所有信息，做到质量可追溯。每个环节都会执行多重、严谨的复核制度；此外还会对药品进行数天的留样备存。从而切实地保证了药品的安全可靠。
据悉，康美智慧药房建有自身专业的配送团队进行安全、高效的配送，对于第三方合作的配送公司有严格的要求，只允许药品直达患者手中，保证了送达患者手中药品的安全性。
医院摆放的便民提示
不断提高服务水平 方便患者
宝安中医院院长朱美玲表示，此次康美智慧药房的接入，使得患者的选择更多样化，医院以将继续秉承以患者需求为导向，为患者提供最佳诊疗服务方案的理念，更好服务市民，为社会提供更优质的医疗服务作出努力！
深圳市宝安区委区政府非常重视宝安区中医药事业的发展，宝安中医院（集团）作为宝安区中医药事业发展的龙头单位，自2015年12月宝安区启动“中医药创新之都”建设工作以来，宝安中医院（集团）不断加快宝安中医医疗、科研、教学、文化方面的建设，充分发挥中医特色优势，大力加强内涵建设，积极落实进一步改善医疗服务行动计划，医疗服务质量整体水平得到全面提高。为进一步加快宝安区中医药事业发展，不断提高中医医疗服务水平，满足深圳市民的中医医疗需求，宝安中医院（集团）与康美药业联合推出中药饮片代煎及药品配送服务体系，创新医院中医药服务供给新模式。深圳宝安中医院（集团）在发展中医药事业上始终奋发向前，争当标兵。未来，宝安中医院（集团）将更加智慧、便捷、高效。
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