每年的5月19日,是世界家庭医生组织(WONCA)设立的世界家庭医生日,这个美好的日子代表了世界对家庭医生工作的认可。
2017年5月19日,为了响应国家以及WONCA的号召,罗湖医院集团社区健康管理中心携同湖景社区健康服务中心、田贝社区健康服务中心在罗湖区洪湖沃尔玛广场举行以《我和家庭医生有个约定》为主题的大型义诊活动。本次活动得到了笋岗街道办事处、湖景社区工作站、洪湖城管执法队等机构的大力协助。
上午八点半,罗湖医院的工作人员就在沃尔玛门口开始紧张的准备工作。灰蒙蒙的天挡不住工作人员洋溢的热情,太阳似乎也感受到了工作人员的热情满满绽放了笑脸。这次活动邀请了深圳市人民医院神经内科、妇产科,罗湖区人民医院的中医科、康复科、内分泌科、耳鼻喉科等专科主任医师坐诊,很多居民对此赞不绝口,特意拿上病历资料前来咨询这些平时号都约不上的专家们。
罗湖医院集团专家
深圳市人民医院专家
当然,还有我们的全科医生
此次活动的流程设计力图契合家庭医生签约的服务流程。
1、居民先从接待区人员处领取家庭医生签约意向表及服务体验卷,并填写登记个人基本信息。
2、由导引员引导到健康检查区,同时介绍签约意向表中的签约服务内容,并采集健康需求信息,记录在调查问卷中。
3、医务人员为居民采集身高,体重,血压,血糖,肺功能等健康信息,并记录在服务体验卷中。
4、居民完成健康档案的基本采集,根据个人身体情况,前往各位专科医生或全科医生处咨询相关病情。
5、最后,居民来到家庭医生签约处,家庭医生团队长对签约服务的相关事宜作详细解答,然后与居民签约,并根据居民的情况,设计后续的服务计划(CAR PLAN )。居民拿着签约医生的卡片和由家庭医生为其定制的后续服务计划和体验卷,义诊小礼品,满载而归。
本次活动家庭医生签约共168人次。提供免费健康咨询257人次,血糖、血压、肺功能检测168人次,回收满意度调查问卷208份。现场共发放了"家庭医生服务手册"、"慢性病冠心病预防"、"妇女保健免费孕前健康检查"等健教宣传单/册300余份。
家庭医生及全科医生作为一种新的医疗服务形态,已经在世界范围内被认可。医改和家庭医生服务在习大大的号召下,也正在昂扬向上的前进。家庭医生签约服务,强调的是:具体的那位卓越的全科医生,与那位病人之间,长久的,固定的,建立于信任的无形的契约关系。有了这种契约关系,病人的生命旅程中就有了一位领路人。路当然是要自己走的,但是初上旅途,他可以给你指南针指引方向;长夜黑暗,他可以给你明灯探路。旅途荆棘,他给你各种法宝护身。旅途终点,他给你及家人温暖与支持。
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