发现有人突然倒地，得在30秒内快速完成基础判断。首先要确保周围环境安全，然后用“轻拍双肩+高声呼唤”的方法刺激患者——双手轻拍他的肩膀，同时在两侧耳边交替喊“您怎么了？需要帮忙吗？”普通晕厥的人通常10秒内会有眨眼、肢体抽动之类的微弱反应，心脏骤停的人则完全没反应。
观察呼吸要用到“听、视、触”三个动作——把耳朵凑近患者口鼻听有没有呼吸声，眼睛平视他的胸部看有没有起伏，同时用脸颊感受有没有气流出来。普通晕厥的人呼吸可能稍慢但规律，每分钟12-20次；心脏骤停的人要么完全没呼吸，要么只有濒死喘息（像不规则的“打嗝样”呼吸）。2023年美国心脏协会（AHA）的指南特别强调，只要发现濒死喘息，就得立刻启动心肺复苏。
观察皮肤颜色和温度也能辅助判断——普通晕厥的人通常脸色苍白但嘴唇还是红的，手脚末端还有点温度；心脏骤停的人，30秒内就会出现嘴唇发绀（变成蓝紫色），手脚冰凉，皮肤弹性也变差。还可以按一下患者的甲床（指甲盖下面的皮肤），正常人松开后2秒内会恢复红润，超过5秒没回血，可能是循环中断了。
不过要注意，传统判断方法有三个常见误区：误区一，摸脉搏不靠谱——非专业人员摸颈动脉判断脉搏的准确率还不到50%，2020年欧洲复苏指南已经不推荐普通人用这种方法了；误区二，看瞳孔反应没用——心脏骤停的人瞳孔会散大，但要等5-10分钟才会出现，早期用来鉴别根本不管用；误区三，别拍脸——传统的“拍打脸颊”可能会伤到颈椎，换成轻拍双肩才是标准做法。
如果判断是心脏骤停，要立刻按“叫叫CAB”的口诀做：第一步“叫”——指定一个人打急救电话，别用模糊的话，要明确说“这里有人心脏骤停，需要AED和急救团队”；第二步“叫”——启动公共场所的自动体外除颤器（AED）获取流程；第三步“C”是胸外按压——按压点在双乳头连线的中点，深度5-6厘米，速度保持每分钟100-120次；第四步“A”是开放气道——没有颈部外伤的话，用仰头提颏法（抬头、抬下巴）；第五步“B”是人工呼吸——捏住患者的鼻翼吹气，吹到能看到他的胸廓明显抬起就行。
如果是普通晕厥，要让他保持“复苏体位”——翻成侧卧位，头往后仰，保持气道通畅。可以轻轻按一下人中穴（别超过5秒），要是3分钟内还没醒，就得按心脏骤停的流程处理了。另外，糖尿病患者低血糖晕厥可能会抽搐，这时候千万别强行喂东西，容易呛到气管里。
现在有些智能手表有ECG（心电图）功能，能辅助判断，但要注意——得紧贴手腕内侧戴，要是遇到室颤（严重的心律失常），可能会显示“无法测量”；而且单导联的ECG数据只能参考，不能代替专业医生的诊断。
总之，发现有人突然倒地，关键是快速、准确判断情况，避开误区，再按对应的方法处理。不管是心脏骤停还是普通晕厥，及时正确的操作能大大提高挽救生命的概率，平时多记记这些方法，关键时候能帮上大忙。
