在犹他州,人们正在利用人工智能(AI)来更好地改变周围的世界,而我们的小企业经常走在前列。全州的创新者和技术领先的企业领袖正在将AI工具融入日常生活的方方面面,从去杂货店购物到为学生提供心理健康服务。随着AI的进步和犹他州雄心勃勃且备受赞誉的私营部门,我们州正处于前所未有的繁荣水平和惠及每个犹他居民的强大经济的边缘。
例如,犹他州的杂货店Davis Food & Drug最近推出了一项新计划,在其商店中引入Caper Carts,这是一种配备AI的智能购物车。这些Caper Carts不仅可以让顾客跟踪花费和访问优惠券,还可以勾选购物车中的物品并获得个性化建议。这改善了顾客的购物体验,使他们更高效、更快地找到自己和家人所需的商品。
AI还在帮助解决犹他州关键服务领域的人员短缺问题,如心理健康提供者。虽然AI不能替代训练有素的客户服务代表或心理健康专业人士,但它可以使专业人士的知识和专长更加普及。一家犹他公司正在这样做:创建一个名为ElizaCHAT的AI聊天机器人,帮助经历心理健康问题的学生。ElizaCHAT的方法是利用AI传播临床培训的精神科医生和专家的建议和指导,否则每个学生都无法一对一地与专业人士会面。
即使在我们州的教室里,下一代商业领袖正在磨练他们的技能和创业精神,AI也被用来改善学习成果。例如,犹他州的教师开始使用AI为学生创建定制和互动的学习计划。在东米德韦尔小学,五年级教师Laura Bettison在要求AI为她的班级生成课程计划和内容时看到了显著的效果。她利用AI处理许多制作课程计划的繁琐方面,如更新课程计划的语言和策略,使想法和概念更容易被学生的独特学习水平接受。这使Bettison有更多时间关注与学生的关系,培养他们的成长和学习欲望,而不是花数小时处理以前需要大量时间的文书工作。
所有这些AI在犹他州的发展都是在过去几个月内发生的。AI在犹他州的蓬勃发展,很大程度上归功于我们的辛勤工作和致力于超越常规的努力,但也得益于我们立法者的明智政策。他们认识到了AI的风险,并负责任地应对这些问题,同时鼓励和支持AI的创新和发展。例如,今年5月,我们的立法机构通过了一项法律,确保使用AI犯罪的人仍可按照现有的反欺诈法律框架进行起诉。这是每个州都应采取的重要步骤,因为它关键性地解决了围绕滥用AI工具的一些最紧迫的问题,而不会制定广泛的、未经测试的新法规,这些法规往往无法解决根本的合法问题。
AI对每个犹他人都具有巨大的潜力,涵盖经济部门、政府机构和教育。我们不能因为误解或过度监管而错失这种新技术带来的好处。无论是在盐湖城还是全州各地的大大小小的企业,都已经利用AI工具来改善业务的几乎每一个方面。无论是通过改进服务、降低成本还是增加访问,他们的员工和客户都从中受益匪浅。犹他州必须继续成为AI的领导者,而这始于盐湖城的政策制定者,他们既了解AI的潜力,又愿意创造一个让AI成功的环境。
比尔·拉普利(Bill Rappleye)是WER Enterprises的总裁和两届德雷珀市议会成员。
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