总部位于密西西比州劳雷尔市的南中部地区医疗中心宣布,未来十年将投入约1.15亿美元部署全新Epic电子健康记录系统,以提升区域数据共享能力、改善患者体验并辅助医生招聘。该机构高管向《贝克医院评论》透露,今年1月系统正式启动时,已同步整合四家当地社区医院共同接入Epic平台。
南中部地区医疗中心总裁兼首席执行官格雷格·吉布斯表示:"这是本机构有史以来最大的财务投入——且远超以往任何项目。虽然我们进行了详尽的财务测算和商业论证,但核心驱动力始终围绕患者与员工:为医护人员提供实现最高水平成功的工具,确保他们能获取最全面的信息以做出最佳决策。"
此次Epic系统推进计划始于十年前。当时吉布斯领导一家35张床位的县医院时,曾亲历急诊科医护人员因无法即时获取患者用药史和过敏信息而陷入困境。"这促使我们意识到必须打破现有系统的数据孤岛,"他回忆道。然而单凭该机构规模难以独立承担Epic成本。在先后接管另外两家当地医院后,吉布斯持续推动此事。尽管Epic曾建议其通过大型机构成为"Community Connect合作伙伴",但他始终坚持直接签约。直至执掌拥有285张床位公立核心医院的南中部地区医疗中心,才最终达成规模要求。
为保障实施,该中心扩充了25名新员工至80人的专项团队,按计划于1月31日准时上线系统。项目启动首月即实现25%的MyChart患者门户使用率,目标在数月内提升至35%,最终达到80%。吉布斯强调:"在当前农村医疗转型资金支持下,我认为将MyChart普及至每位患者,是本州乃至全美最具变革性的举措。"
该机构在Epic的Gold Stars基准计划中首次配置即达到10级(最高级),全面启用供应商提供的所有功能。"既然是机构史上最大投资,就必须全力以赴,"吉布斯指出。此外,南中部地区医疗中心还通过Epic新推出的Aura数据交换网络,创纪录地实现了九家诊断实验室的系统连接。
针对投资成效评估,南中部地区医疗中心合作医院首席运营官阿兰尼娅·彭达尔维斯·塞迪略药学博士表示:"成功将体现在量化效率提升上——例如为护理和医生团队节省的时间。同时需关注医师留任率及新医师招聘成果,因住院医师培训阶段已熟悉Epic系统,能快速适应工作环境。"
Epic项目总监洛蕾塔·麦克劳克林期待机构在系统使用层面也达到Gold Star 10级标准:"我们必须主动联系医护人员及前后台员工,询问为何某些已构建功能未被充分利用,据此优化系统或展示其优势。"
首席行政官萨曼莎·安德勒斯则聚焦患者体验:通过Epic的"快速通道"功能(可实时提醒患者预约时段空缺)改善就医可及性,并借助MyChart患者门户增强医疗记录参与度。"我们原有门户系统,但MyChart在易用性和功能性上无可比拟,这将推动患者更主动参与自身健康管理。"
历经多年推动Epic系统在密西西比州中南部落地,吉布斯表示:"我们的目标是向所有无力独立部署的小型独立医院提供Community Connect服务——因为我们深知数据孤岛的困境。"
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