医疗领域人工智能：从提升效率迈向全面变革
2026年3月23日
人工智能已助力医疗系统实现更快速高效运转。但Hackensack Meridian Health、Wellstar、BPD及Marx Advisory的领导者指出，更大的机遇在于运用人工智能从根本上重塑医疗机构的运营模式与患者互动方式。当前挑战在于平衡创新速度、技术突破与患者信任。
// 作者：简·韦伯·布鲁贝克 //
当行业人士将医疗健康与亚马逊这类企业进行对比时，"颠覆"一词便被赋予负面含义——亚马逊深谙客户心理，能提供高度个性化、精准且消费者友好的数字体验。
医疗健康领域距此仍有差距，但人工智能能否推动其迈向这一目标？颠覆最终会成为积极力量而非威胁吗？
在eHealthcare Strategy & Trends十二月虚拟峰会"医疗健康营销周"的收官环节中，四位行业思想领袖共同描绘了人工智能赋能的未来图景。
（左起）萨米尔·塞提（Hackensack Meridian Health高级副总裁兼首席人工智能官）、贾森·莱桑德里尼博士（Wellstar Health System伦理学与临终关怀规划部门助理副总裁）、斯蒂芬妮·维尔维勒（BPD战略与创新执行副总裁）、埃德·马克思（Marx Advisory首席执行官）
当前，人工智能潜力的讨论多聚焦于如何从有限资源中榨取更多生产力。但斯蒂芬妮·维尔维勒指出："效率优化不等于根本转型。"
维尔维勒在闭幕主题演讲《未来人工智能创新：爱因斯坦分水岭》中，通过对比爱迪生渐进式创新与爱因斯坦对物理学的革命性贡献，阐释了这一观点。
本文呈现我们与这些医疗健康领袖对话的精华内容，探讨人工智能如何变革工作模式，以及医患沟通与照护方式。
【全文结束】
