Omega Healthcare 是一家专门从事收入周期管理、医疗保健和临床支持服务的公司，选择了 UiPath 来通过人工智能驱动的自动化技术改造其业务流程。
作为其全面数字化转型战略的一部分，Omega Healthcare 使用 UiPath 平台，包括 AI 信任层和安全治理功能，以安全地优化工作流程，提升业务价值，促进增长，并增加客户的利润率。UiPath 平台使 Omega Healthcare 能够利用先进的 AI 功能，同时确保所有自动化过程的透明度、安全性和合规性，承诺显著提高运营效率并改善其服务的结果。
通过采用 UiPath，Omega Healthcare 大幅简化了内部流程，并在医疗文档管理方面树立了新的标准。仅在四年的时间里，UiPath 自动化已处理了超过 6000 万笔交易。
“我们与 UiPath 一起建立了一个由 AI 驱动的生态系统，实现了客户医疗保健潜力的最大化。”Omega Healthcare 自动化和 AI 部门副总裁 Rajusiva Arunachalam 表示。
通过利用 UiPath 文档理解功能，Omega Healthcare 应用 AI 自动从各种文档类型中提取数据。自动化使 Omega Healthcare 的医疗专家从耗时的行政任务中解放出来，让他们能够专注于为客户交付战略成果。
生成式 AI 驱动的自动化使 Omega Healthcare 能够实现其战略目标，包括提高运营效率、降低拒赔率和增强患者参与度。“AI 驱动的自动化可以帮助组织简化工作流程并提高效率，这带来了巨大的好处，如显著的成本节约、更高的准确性和更高的生产力。”UiPath 国际总裁 Mark Gibbs 表示。
实施 UiPath 后，Omega Healthcare 的员工生产率提高了 100%，文档任务所需时间减少了 40%，每月节省了 6700 个工作小时，周转时间减少了 50%，流程准确率达到 99.5%。UiPath 表示，这些改进不仅提高了 Omega Healthcare 客户的运营效率和成本节约，还在第一年内实现了 30% 的投资回报。
UiPath 还支持 Omega Healthcare 通过 Omega 数字平台努力提升客户的收入周期结果。该平台旨在通过利用 AI、机器人流程自动化（RPA）、机器学习和自然语言处理等先进技术，帮助医疗保健组织简化工作流程并提高财务表现。
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