克利夫兰的学术医疗中心MetroHealth正与达拉斯的Pieces Technologies公司合作，研究一种对话AI代理，该代理旨在让癌症患者实时提问关于其护理的任何方面，同时收集有关社会决定因素的健康信息（SDOH）。
通过来自美国国立卫生研究院（NIH）下属的国家癌症研究所（NCI）的200万美元小型企业创新研究（SBIR）合同，Pieces和MetroHealth将部署并研究PiecesChat如何与患者对话。
“推进癌症护理的一个障碍是从患者那里获取真实、可操作的数据。拥有一个能够直接与患者对话、花必要的时间并展示同理心的AI工具，不仅有助于临床医生获取SDOH信息，还能帮助将发现分类为可操作数据，”MetroHealth系统的高级副总裁兼首席临床整合官R. Douglas Bruce博士在声明中表示，“MetroHealth有食物即药物计划、交通和其他许多资源，如果我们真正了解患者的需求，我们就可以提供这些资源。我们热切期待与Pieces合作，利用AI的独特功能，帮助临床医生解决患者面临的社会决定因素差异。”
该项目的关键创新之一是扩展专利申请中的Pieces SafeRead平台，以支持对话AI。该公司表示，其SafeRead系统采用高度调校的对抗性AI和人类参与（HITL）监督，以最小化沟通错误。这将是首批严格研究基于HITL的对话AI在医疗保健领域的应用之一。
“正在研究的技术在多个领域具有深远的影响，包括癌症护理、SDOH管理和患者赋权。这是首次患者可以向高度监督的AI广泛提问或详细了解他们的护理，”Pieces的首席执行官Ruben Amarasingham博士在声明中表示。
Pieces表示，将在此次临床试验中利用被动和主动筛查来捕获SDOH信息。与亚马逊网络服务（AWS）合作，Pieces Technologies将使用Amazon Bedrock，这是一种完全托管的服务，提供高性能的基础模型（FMs），以负责任地集成生成式AI功能。
该研究将衡量AI工具的利用率、有效性、可靠性、准确性、同理心和患者对其的看法。该研究还将帮助扩展Pieces的幻觉风险分类框架，用于对话AI，NIH评估小组认为这是一个推进临床护理交付中AI安全协议的机会。
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