2024年，医疗行业面临一个复杂的环境，其中包括财务压力、医生倦怠、劳动力短缺和快速的技术进步。尽管面临这些挑战，行业仍表现出韧性，以适应和进化的方式提供了有意义的进步希望。以下预测突出了 Health Catalyst 领导团队的关键考虑，强调了医院和医疗系统的重大机遇。
AI用例将成熟，实现实际和务实的改进
丹·伯顿（Dan Burton），Health Catalyst 首席执行官
“2025年将是医疗行业采用跨行业新技术能力的重要成熟之年，尤其是AI。行业将在Gartner的技术炒作周期中取得实质性进展，其中最显著的进展将涉及较少引人注目的AI用例，更多是在决策支持、行政和重复任务及流程的卸载方面实现实际和务实的改进。
医疗组织还将继续财务复苏，回归到更接近疫情前和高通胀前的水平，同时美国也将调整共和党领导的政府和国会的新优先事项。”
2025年医疗技术将重新焕发活力
丹·莱索尔（Dan LeSueur），Health Catalyst 首席运营官
“2025年，我预计运营利润率将继续改善和稳定。我预计围绕利用技术推动护理设计和交付转型的热情将重新焕发。AI将成为减少对高成本劳动力依赖的首要关注点。
护理从住院向门诊的持续迁移将对医院的生存施加越来越大的压力，导致进一步的整合。医疗技术也将经历整合，护理提供者将寻求简化其技术组合，与关键的战略供应商合作伙伴合作。”
在‘已知良好’用例中部署AI将减少浪费并提高可靠性
戴夫·罗斯（Dave Ross），Health Catalyst 首席产品官兼首席技术官
“2025年，AI驱动的医疗转型将进入‘必须拥有’的领域。虽然AI一直处于持续的炒作周期的前沿，但能够在几个关键领域的广泛部署将显著影响医疗收入、成本、质量和结果。那些具有前瞻性思维并在‘已知良好’用例中广泛部署AI的组织将减少行政浪费并提高其提供的护理的可靠性。”
衡量进展、设定期望将是领导者利用AI的关键
杰森·琼斯（Jason Jones），Health Catalyst 首席分析和数据科学官
“我们看到越来越多的证据表明AI有能力减少行政负担，特别是对临床医生来说。减少行政烦恼和成本将是医疗行业的一个重要趋势逆转。
我们需要确保我们所期望的变化是可衡量的。这是医疗领导者的关键角色，因为它取决于设定期望和建立文化。为了帮助领导者开展工作，我们正在开发工具以减少行政危害，正如马里莎·伯登博士（Marisha Burden, MD, MBA）等研究人员在《识别和衡量医院内科医生和行政领导所经历的行政危害》一文中所述。”
利用AI将在简化沟通方面取得重大成功
丹尼尔·萨马罗夫（Daniel Samarov），Health Catalyst 数据科学解决方案副总裁
“在未来一年，AI将在简化医疗系统沟通工作流程方面产生最大影响。对于涉及传达重要患者信息的任务，通过利用AI来总结和捕获与特定类型的外展相关的患者相关信息，这一过程可以变得更加高效、可靠和准确，例如转诊管理、咨询请求、患者交接和出院计划。
虽然我对这种技术在不久的将来主流化持乐观态度，但建立提供者的信任将需要时间。”
拥抱自动化是填补护理缺口的关键
绍纳克·拉希里（Shounak Lahiri），Health Catalyst 全球解决方案高级副总裁
“要在2025年及以后取得成功，医院、医疗系统、医疗提供者和支持人员需要拥抱并实施自动化的护理缺口关闭。
医院和医疗系统需要导航数据采集、存储、分析和指标报告的集成，以触发基于证据的预防护理、订单输入和安全的个性化消息传递，从而在关闭护理缺口方面取得进展。”
组织将加强网络安全措施
凯文·沙恩霍斯特（Kevin Scharnhorst），Health Catalyst 首席信息安全官
“勒索软件在医疗组织中的频率增加将需要增加网络安全团队的预算，以便他们可以投资于实施更充分的预防和恢复控制。业务韧性和恢复测试应包括供应商的恢复点和时间目标测试，以证明组织在遭受此类攻击时的损失恢复指标。
用于防御目的的AI用例将继续增加，以应对进攻性攻击。基于属性的访问控制（ABAC）将超越基于角色的访问控制（RBAC）的流行程度。”
定位韧性
展望2025年，Health Catalyst 的领导者们分享了尽管存在持续挑战，但仍致力于转型医疗行业景观的统一愿景。通过专注于网络安全、将AI嵌入关键操作、关闭护理缺口和利用技术提高效率，医疗组织可以定位自己以增强韧性、提升效果并优先考虑以患者为中心的护理。
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