华盛顿特区，美国，2026年2月18日 /EINPresswire.com/ — 随着生成式人工智能(AI)在年轻人生活中日益突出，一项新的全国代表性研究发现，年轻人与AI相关的心理健康体验因情境而异。在报告有心理健康困扰的青少年中，12%表示使用生成式AI寻求心理健康支持，他们的反应好坏参半，既显示潜在益处也表明存在风险。多年来，"屏幕使用时间"一直被视为衡量青少年福祉的指标之一；然而，新发现表明仅凭技术使用频率并不能讲述完整的故事。
Surgo Health开展了两项研究：第一份报告（《人工智能时代青少年心理健康：为何情境比技术更重要》）与Young Futures合作，研究青少年AI参与情况；第二份报告（《人工智能时代青少年心理健康：生成式AI如何进入求助路径》）与The Jed基金会(JED)合作，研究AI如何进入青少年心理健康求助过程。研究结果显示，年轻人根据社会支持、压力、逆境和获得护理的途径，以根本不同的方式与AI互动。对青少年而言，AI可以充当工具、支持桥梁或护理替代品，对福祉产生截然不同的影响。
六种青少年AI参与模式：
基于对1300多名13-24岁青少年的调查数据，第一份与Young Futures合作的报告确定了六种AI参与模式，按使用频率递增排序。在这些群体中，即使AI使用水平相似的青少年，其心理健康结果也存在广泛差异，这强化了"仅凭频率是风险或益处的不良指标"这一观点。
– 低使用焦虑怀疑者(10%) —— 处于痛苦中、对AI持不信任态度的青少年，在不确定性和对快速变化的恐惧中与AI保持距离
– 蓬勃发展轻触实用主义者(32%) —— 获得良好支持的青少年，与AI保持健康、适度的距离关系
– 担忧的奋斗者(7%) —— 高度受压、对未来焦虑的青少年，认为AI具有破坏性而非支持性
– 情感纠缠的超级用户(9%) —— 情感脆弱的青少年，当线下支持不足时转向AI寻求联系和应对
– 高希望、高使用技能构建者(10%) —— 乐观的重度用户，将AI视为学习、创造力和未来建设的工具
– 好奇低担忧学习者(10%) —— 自信、社交基础牢固的青少年，使用AI探索、学习和解决问题
其余青少年是从未使用过AI的人(21%)和不知道AI工具为何物的人(1%)。
不同群体，不同需求：
AI参与模式也因人口统计学群体而异，强调了需要有针对性的、公平导向的方法。
– 黑人青少年AI用户更可能成为"高希望、高使用技能构建者"，将AI用于学习和机会
– 拉丁裔青少年AI用户更可能成为"情感纠缠的超级用户"
– 来自接受政府援助家庭的青少年更可能成为"高希望、高使用技能构建者"
– LGBTQ+青少年更可能成为"低使用焦虑怀疑者"，反映的是安全和控制方面的压力与担忧，而非缺乏获取渠道
Young Futures首席运营官兼联合创始人Kristine Gloria博士表示："这项研究证实了我们在Young Futures听到的情况：年轻人并非千篇一律，他们与AI的关系反映了其生活的更广泛背景——他们的关系、压力源以及获得支持系统和关爱成年人的途径。相反，我们需要一种生态系统方法，优先考虑社会联系、值得信赖的导师指导以及适应性支持结构，能够满足年轻人的现状并回应他们多样化的需求和情况。'一刀切'的解决方案根本无法服务于这一代在技术导航和寻求支持方面如此多样的年轻人。"
青少年在心理健康困扰期间如何使用AI：
The Jed基金会(JED)参与了第二份关于心理健康求助路径报告的问题设计和研究结果解读。在心理健康困扰期间转向AI的青少年报告称，他们面临专业护理的更大障碍，包括费用、缺乏看护者支持以及不知道有帮助资源可用。许多人表示，由于与生活中的人交谈感觉更困难，他们选择使用AI，并帮助他们避免给他人造成负担。
此外，虽然AI使用后的短期情绪缓解很常见，但这并不总是转化为长期的积极体验。当中AI充当护理替代品而非更广泛支持系统的一部分时，中性或负面体验更为常见。
JED首席医疗官Laura Erickson-Schroth博士表示："这份报告证实，许多年轻人正转向通用AI工具来解决心理健康问题，尤其是当他们面临护理障碍时。重要的是，这些系统并非为此目的而设计，往往充当终点而非来自关爱成年人或心理健康专业人士支持的路径。JED基金会很自豪能与Surgo Health合作，以增进我们对年轻人与AI相关心理健康体验的理解。"
对政策和实践的启示：
这些发现呼吁公共卫生领导者、教育工作者和政策制定者超越对青少年和AI的笼统方法。相反，报告强调需要以群体为导向的策略，加强线下支持，保护青少年自主权，并确保AI补充而非取代人类联系。研究结果还强调了AI开发者和平台在这些系统如何塑造青少年求助和情感支持方面的责任，特别是在痛苦时刻。
Surgo Health首席执行官兼联合创始人Sema Sgaier表示："对人工智能时代青少年心理健康的最有效回应不会仅仅来自技术本身。它们将来自于投资于塑造年轻人如何使用这些工具的社会和情感环境，同时配合负责任的设计和治理。"
总体而言，这些研究表明，生成式AI已成为青少年心理健康求助的一部分，通常是在并非为此目的而设计的平台上。AI是减少伤害还是加深不平等，取决于它如何被构建、治理以及如何整合到真正的护理路径中。
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