过去一年，AI医疗助手和记录员的需求激增，相关领域的初创公司迅速发展，帮助医疗提供者节省文档处理时间。现在，行业巨头也想分一杯羹。Zoom，美国最受欢迎的远程医疗视频会议平台，正通过与AI记录员初创公司Suki的合作进入医疗AI领域。
周二，Zoom宣布与AI医疗记录员提供商Suki合作，为其平台上的医生提供一种可以在患者咨询期间自动记录的AI工具。这一合作旨在简化远程医疗咨询，使医生可以更加专注于患者，而Suki的AI记录员则负责记录工作。据Definitive Healthcare数据，Zoom在美国约36%的远程医疗访问中被使用，使其成为医疗保健交付的重要参与者。
为什么选择Suki？
Suki由Punit Soni创立，提供数字助手，帮助医生管理行政任务，尤其是医疗记录，使临床医生可以更多关注患者。Soni提到，Zoom在选择合作伙伴之前评估了所有AI医疗记录员初创公司，最终选择了Suki。本月早些时候，Suki在D轮融资中筹集了7000万美元，这笔资金将帮助公司扩展服务并提升其AI技术。
通过整合Suki的技术，Zoom提升了医生和患者的远程医疗体验。AI记录员在咨询期间听取对话并生成准确的记录，减轻了医生的文书负担，使他们可以更加专注于患者护理。
亚马逊One Medical也加入竞争
Zoom并不是唯一一家涉足AI驱动医疗解决方案的大公司。亚马逊旗下的One Medical最近宣布，将整合AI工具，帮助临床医生减少行政工作量。与Zoom不同，One Medical利用亚马逊内部技术Bedrock和AWS HealthScribe为临床医生提供记录服务。
亚马逊的方法反映了其使用专有工具构建集成AI解决方案的战略，显示出科技巨头对简化医疗工作流程和提高医疗专业人员生产力的兴趣日益增长。
繁荣的AI医疗记录员市场
AI记录员在大型医疗系统和小型诊所中迅速受到欢迎。这些工具为医疗提供者节省了大量行政工作时间，因此对更愿意专注于患者护理的医生来说非常有吸引力。随着远程医疗的兴起，这些工具在帮助医生管理工作负荷方面变得更加重要。
除了Suki，其他医疗记录员领域的初创公司也在崭露头角。例如，Abridge reportedly 筹集了2.5亿美元，估值达到25亿美元，主要服务于大型医疗系统。Nabla和Ambience Healthcare等初创公司也在这个市场中站稳脚跟。即使是像微软这样的老牌玩家也进入了这一领域，微软的Nuance提供了AI驱动的医疗记录工具。
拥挤市场中的差异化
尽管AI医疗记录员市场竞争激烈，投资者认为仍有差异化空间。每家公司都针对医疗市场的特定细分市场，例如Abridge瞄准大型医疗系统，而其他公司则针对小型医疗办公室。这种专业化有助于公司在竞争激烈的市场中脱颖而出。
虽然存在通用AI模型最终可能取代专门的AI医疗记录员初创公司的风险，但投资者相信这些公司有足够的独特功能来保持竞争力。目前，医疗提供者正从各种增强效率和改善患者护理的AI工具中受益。
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