中国从2009年9月开始实施的公立医院预约诊疗取得成效：通过预约就诊的患者比例提高，患者排队等候时间明显减少，医院就医秩序好转，“倒号”现象得到一定遏制。这是中国卫生部医疗服务监管司司长张宗久今天披露的信息。
他在此间召开的卫生部例行新闻发布会上称，作为公立医院改革的重要内容，预约诊疗、社区转诊预约和优先诊治已被卫生部列入医改监测指标。预计到今年底，社区转诊预约占门诊量的20%，本地病人复诊预约率达50%，其中口腔科、产前检查、术后病人普查等复诊预约率达到60%。
张宗久透露，北京、浙江等省、市正探索建立面向社会公众的统一预约挂号服务平台；江苏省南京、常州和广东省深圳、东莞等市筹建区域性统一预约诊疗服务平台；广东省人民医院、四川大学华西医院等结合病人随访和病案管理，建立预约平台。各地提供预约服务主要通过电话、短信、网络以及现场预约等形式。
北京市预约诊疗服务目前已初具规模。统计显示，截至今年5月底，北京有49家三级医院就诊患者预约比例达26.5%，复诊预约比例达51%。其中产科的复诊预约比率达95.5%，口腔科复诊预约比率达95.3%。全市完成社区转诊预约病人3918人次，成功转诊3913人次，转诊成功率近100%。
他强调，公立医院预约诊疗这一措施，不仅可缓解看病难问题，而且得到广大患者和医护人员的认可和欢迎。
