2013年7月25-26日,第48届全国新特药品交易会暨2013年中国零售连锁药店年度大会在苏州洲际酒店隆重举行。现场热闹非凡,国内外大型零售连锁药店企业、各类服务商、供应商企业负责人出席论坛。汤臣倍健股份有限公司副总经理吴震瑜在大会上发表精彩演讲,并指出选择膳食补充剂要跳出五大陷阱。
汤臣倍健股份有限公司副总经理 吴震瑜
吴震瑜说,中国膳食营养补充剂市场正进入快速上升通道。按中国保健协会市场工委预测,到今年中国膳食营养补充剂规模将超160亿,中国膳食营养补充剂市场未来10年内以超过10%的年均增速增长。在消费市场,随着我国居民人均消费水平的提高,以及营养健康消费意识的觉醒,越来越多消费者对膳食营养补充剂的需求,也开始转向对品牌、产品原料、生产工艺、品质把控等细节的考究。但随着市场规模的快速增长,膳食营养剂的生产厂家和品牌却在逐渐减少,产业集中度逐步上升,在未来的激烈市场竞争中,产品品质将直接影响消费者的购买行为。那么选择膳食补充剂如何跳出哪些陷阱呢?
1、关注品质与品牌
控制经营品种,优化品类结构,将资源集中投入到知名度高、品质好、成长空间大的优势品牌;
2、关注盈利的长久性和稳定性
选择具有品牌优势,又有相对毛利空间的产品进行重点推广,并获取厂家支持,维持可持续盈利能力。
3、关注培训和服务
加强专业知识培训,增强销售能力,提高服务水平,留住老客户,发展高端客户,提高客单金额和客单频次。
4、关注政策法规
国家逐步重视政策法规的规范,对保健食品行业监管越来越严格,选择正规生产商进行合作,降低企业犯错成本。
5、关注门店执行
明确阶段性目标,落实别人,奖罚并进,各职能部门权责分明,各负其责。
选择膳食补充剂品牌七大标准:
1、经营理念:企业是否真正扎根这个行业,不断维护和促进行业的良性发展。
2、品牌:品牌是否具有较高的知名度、美誉度和忠诚度。
3、产品:产品是否具有卓越的品质,是否具有相关的保健食品批文;
4、生产:生产厂家是否具有生产基地。
5、推广:是否有系统的媒介传播、促销活动、终端包装等推广行为,还是直管签合同,不管后期推广。
6、服务:服务是否全面,是否有终端人员培训,退换货管理,售后服务等。
7、市场保护:是否能对市场进行管理,保持健康持续快速增长。
吴震瑜以汤臣倍健为例,作为膳食营养补充剂销售商的汤臣倍健营养家与连锁互动方式包括:以健康咨询车、体验中心为门店促销平台;以营养家会员精准互动平台为后盾;以积分兑换为双方核心利益点;深度挖掘消费者个性化需求;首批支持在国大、老百姓开展会员精准营销;为双方带来更为稳固的合作方式,共创更为长期的合作伙伴关系。
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