近期,郑州的李女士通过网络平台花50元买了一只活体鹦鹉,收货后她和6岁儿子陆续出现高烧、肌肉痛等症状,而鹦鹉随后死亡。经医院诊断,李女士确诊为“鹦鹉热衣原体感染”,住院治疗一周花费8000余元。检测显示鹦鹉携带鹦鹉热衣原体阳性,可商家却否认责任并拒绝赔偿。李女士指出商家未提供检疫证明,平台也未对活体动物销售设置安全提示,这可能造成更大范围的疾病传播风险。目前,郑州疾控部门已介入调查。
鹦鹉热感染:风险惊人,认知却缺失
鹦鹉热衣原体可通过受感染鸟类的分泌物、排泄物及羽毛传播,且病菌在干燥环境中能存活数周。感染初期会出现高烧、头痛等类似流感的症状,但病情加重可能引发呼吸衰竭、心肌炎等并发症,死亡率可达15%(惠州疾控数据)。李女士购买的鹦鹉在死亡前已携带病菌,其粪便、羽毛或呼吸道分泌物通过接触或气溶胶传播,导致家庭成员感染。儿童因免疫力较低,更易发展为重症。调查显示超60%网购活体宠物的消费者未索要检疫证明,部分商家利用信息差隐瞒动物健康状况。
监管漏洞大,责任谁来担
《动物防疫法》明确规定活体动物交易需附检疫证明,但电商平台对个人卖家缺乏有效审核。涉事商家虽否认责任,但根据《消费者权益保护法》,销售缺陷商品致人损害的经营者应承担赔偿责任。平台既未设置活体动物专项风险提示,也未公示检疫信息,存在管理疏漏。低价宠物多来自非正规养殖场,更增加了疾病传播风险。
多层防护,预防应对有策略
消费者行动指南
优先选择有动物诊疗资质的正规渠道购买宠物,主动索要检疫证明。接触鸟类后立即用肥皂水洗手,避免触摸眼鼻。新购宠物需单独隔离观察2周,出现精神萎靡、腹泻等异常应及时送检。
社会管理强化措施
推动电商平台建立"资质审核-检疫公示-来源追溯"全链条管理,要求卖家公示《动物检疫合格证明》。卫健委联合市场监管部门开展网络活体交易专项整治,重点查处无证养殖户。将鹦鹉热防治纳入社区健康讲座,通过真实案例提升公众认知。
医疗响应优化建议
基层医疗机构需配备快速检测试剂盒,对不明原因肺炎患者增加衣原体PCR检测。建立鹦鹉热病例48小时直报系统,确诊患者需进行流行病学溯源。呼吸科与感染科建立多学科会诊机制,降低重症发生率。
李女士的遭遇暴露了活体宠物交易监管的薄弱环节。消费者应通过正规渠道购买检疫合格的宠物,接触后做好个人防护;监管部门需完善从源头养殖到终端销售的闭环管理。当前正值人畜共患病高发季节,若出现持续高热伴呼吸困难症状,应立即就医并如实告知动物接触史,医疗机构发现聚集性病例需及时启动公共卫生响应。