比尔·盖茨最近预测,人工智能将在未来十年内变得像任何医生一样好,甚至可能取代看医生的需要。
这是错误的,而且是鲁莽的。
我们正处于医疗保健的一个转折点。人工智能具有巨大的潜力,但谈论它的方式很重要。在叙述从无节制的炒作到反乌托邦的恐慌之间摇摆不定的时候,我们需要找到中间地带,专注于解决实际问题并使用正确的工具。
首先,人工智能不是来接管临床护理的。它是来支持临床护理的。如果我们把医学的未来建立在取代医生而不是赋能医生的基础上,我们可能会错过几十年来医疗保健最重要的机会。
盖茨有一点是对的:人工智能有潜力扩大获得高质量医疗指导的机会。对于偏远或服务不足地区的人们来说,由人工智能驱动的工具可以帮助分诊症状或提供早期见解。
但这远非取代训练有素的医生的角色。医学不仅仅是信息。它还涉及背景、判断、同理心和经验。
危险在于假设因为人工智能可以提供事实,它就可以取代护理。这种思维方式会导致过度依赖,从而导致对临床劳动力的投资不足,最终导致更差的结果。
医生不是系统中的漏洞。他们就是系统。而正确使用的AI使他们更好。更快。更有信息量。更少的职业倦怠。
这不是猜测。人工智能和医生已经在并肩工作,其影响是真实的。在全国各地的急诊室中,人工智能正在帮助在扫描结果出现时立即显示关键发现。
在路易斯安那州的奥克斯纳健康医院,护理团队会在检测到中风或脑出血迹象时立即收到警报。每一分钟的延迟在中风护理中都可能导致患者失去近200万个脑细胞。人工智能正在减少这种延迟——不是通过移除医生,而是通过帮助他们更快地行动。
在放射学领域,人工智能正在减少高压急诊环境中高达20%的漏诊率。它确保随访建议不被忽视。它更早地识别出细微骨折和肺结节,以确保医生的工作不会白费。
盖茨关于医生很快就会过时的说法造成了一个危险的干扰,使医疗领导者应该关注的问题偏离了正轨:扩展有效的AI,与临床医生合作,而不是取代他们。
以金姆*为例,一位年轻患者三次来到急诊科,症状逐渐恶化。每次她都被打发走了。她的病情——包括早期的心力衰竭迹象——隐藏在断开的记录中。当她被收治时,她的心脏已经出了问题。17位不同的医生处理过她的病例,但没有一个人掌握了全貌。
人工智能本可以改变这一切。不需要她的家人在每一步都为她争取,它可以揭示警告信号并连接点,给临床医生提供他们需要的信息,在为时已晚之前。
这就是人工智能应该扮演的角色。它不会取代医疗判断。它增强了医疗判断。它不会消除同情心、经验和临床洞察力的需求。它加强了这些需求。
然而,太多的领导者仍然陷入错误的对话中。最近的一项NVIDIA调查显示,83%的医疗和生命科学专业人士认为人工智能将彻底改变护理。几乎同样多的人正在增加他们的AI投资。那么为什么我们还在谈论AI作为未来的颠覆者,而不是将其视为当今的当务之急?
那些将领导医疗保健下一阶段的组织不是那些追求自动化的组织。它们是那些构建系统,使AI和临床医生共同工作的组织,以提供更快、更准确、更互联的护理。
这是我们所需要的转变。从替代到合作。从推测到实施。从炒作到影响。
医学的未来将属于那些被技术赋能而不是被边缘化的医生。以及受益于更快、更智能且深深人性化的护理的患者。
Jesse Ehrenfeld, MD, MPH, 是前美国医学会主席。Elad Walach是Aidoc公司的首席执行官兼联合创始人,该公司的临床AI平台目前在美国超过1000家医院中使用,包括梅奥诊所、西达赛奈医疗中心和奥克斯纳健康医院。
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