AI聊天机器人能否帮助你戒烟？需谨慎对待
作者：Nadeem Sarwar 发布于 2025年2月11日
今天早些时候，我展示了ChatGPT在提供关于无尼古丁生活方式的启发性建议时的现场演示。我的两个重度吸烟朋友观看了聊天机器人的操作，看起来印象深刻。不到一个小时后，我看到他们隔着玻璃窗分享了一支香烟。
“它缺乏强制力，”其中一人不好意思地告诉我。我认为AI并没有辜负它的职责，而是这次人类的渴望占据了上风。现在，您可能相信或不相信整个AI聊天机器人的热潮，但在一个领域中，AI的进步确实产生了巨大的影响。
那个领域是医学科学。研究表明，AI可以为泌尿科医生提供有价值的建议，提供情感咨询，帮助生物图像分析，协助规划疾病控制，甚至在某些任务上超越医生。但是，它们能帮助一个人戒烟吗？
根据专家的说法，在您的手机或笔记本电脑上的聊天AI助手确实具有这种潜力。然而，您仍然可能希望与专家核对或查阅来自卫生机构和政府机构的可靠信息。
阿伯姆斯LC、尤塞菲A、维索塔CN、吴TC、布罗尼亚托夫斯基DA / JMIR Publications
“大型语言模型（LLM）聊天机器人可以设计为遵循戒烟指南和咨询原则，”发表在《医学互联网研究杂志》上的研究指出。研究结果描绘了AI聊天机器人作为戒烟工具的乐观前景，但也带有相当多的谨慎态度。
从统计角度来看，研究团队测试的聊天机器人在超过一半的情况下提供了符合公共卫生指南的有用信息。具体来说，57%的回答被认为是可接受的。
这并不是特别令人鼓舞。即使是表现最好的聊天机器人——由全球卫生组织专门开发的——也只能在测试中得分72.2%。
但这不仅仅是提供正确建议的准确性值得讨论。更令人担忧的是，AI聊天机器人提供的误导性或有害错误信息的比例较小，正如最新研究所示。
“关于如何通过电子烟、软糖、项链和催眠来戒烟的查询得分尤其低，”论文指出。具体数字显示，22%的AI聊天机器人提供的建议属于错误信息。
AI聊天机器人是如何测试的？
作为测试的一部分，研究团队开发了一个名为BeFreeGPT的自定义聊天机器人，它可以像辅导员一样对话，并提供建议以帮助戒烟。它接受了来自包括国家癌症研究所的戒烟指南和美国预防服务工作组（USPSTF）的详细建议等来源的材料训练。
BeFreeGPT与基于OpenAI技术栈的通用聊天机器人和由世界卫生组织（WHO）创建的另一个基于GPT的聊天机器人Sarah进行了对比测试，后者提供健康和福祉相关的指导。
这是首次评估基于大型语言模型（LLM）的聊天机器人（如OpenAI的ChatGPT、苹果的Siri和谷歌Gemini）在帮助戒烟方面常见用户体验的研究。
研究团队提出了12个最常在网上搜索的戒烟建议相关问题。结果是希望与大量谨慎相结合，可以在不久的将来得到解决。
好的方面和不好的方面
积极的一面是，AI聊天机器人可以用更直观和便捷的方式提供有关如何戒烟的有用信息，使用自然语言对话。这可以节省您在Google上查找特定关键词或网站的麻烦。
“聊天机器人能够在几秒钟内生成清晰的戒烟建议和信息，并保持主题，即使面对试图转移话题的提示，这很有希望，”研究报告补充道。另一个积极的方面是，这些聊天机器人经常鼓励用户寻求专业帮助。
然而，这些AI聊天机器人提供的建议也被发现遗漏了关键信息，这些信息可能会决定一个人是否可以现实地戒烟或屈服于渴望。还有提供错误建议的问题。
“错误信息，即不符合USPSTF指南的戒烟建议，出现在超过20%的回答中，这是一个令人担忧的问题，”研究团队指出。
这并不是专家第一次记录AI聊天机器人在帮助人们戒烟方面的不足。另一项发表在《SIGCHI会议论文集：计算机系统中的人为因素》上的研究也强调了机器生成内容与专家撰写内容之间的差距。
“LLM生成的消息在字数、真实性、复杂词汇的使用和模型困惑度方面与专家写作条件存在显著偏差，”研究论文指出。
然而，值得注意的是，自上述测试进行以来，支持AI聊天机器人的底层技术已经取得了显著进步。
如果要继续使用，该如何进行？
那么，在2025年，您可以信任AI聊天机器人来帮助您戒掉吸烟的习惯吗？好吧，请注意，但不要完全依赖这些机器的建议。在当前状态下，您不能盲目相信来自您手机或电脑上的AI代理的建议。
对于旨在治疗用途开发的AI聊天机器人，总体结论是它们必须更加紧密地遵循医学准确的指南和专家策划的原则。
乔治华盛顿大学米尔肯公共卫生学院预防与社区健康学教授Lorien Abroms提到，聊天机器人可以帮助戒烟，拯救全球许多生命，但只有经过适当的培训和执行才能实现。
“我们的研究结果突显了开发可靠和准确的AI系统的重要性，尤其是在处理复杂的健康行为如戒烟时，”Abroms说，她也是该研究论文的作者之一。
与此同时，如果您计划戒烟，并需要一些技术辅助，有几种方法。疾病控制与预防中心（CDC）推荐quitSTART应用程序，它提供个性化的指导、鼓舞人心的话语和挑战，以帮助用户戒掉这个坏习惯。
对于佩戴智能手表的人来说，也有希望。布里斯托尔大学的研究人员最近开发了一款应用程序，利用智能手表内置的运动传感器检测与吸烟相关的手部动作。
一旦应用程序检测到此类活动，就会发送警报消息，以便用户可以暂停。在他们的测试中，团队在三分之二的参与者中获得了令人鼓舞的结果。
总体结论是，除非您是从官方卫生机构的资料库或直接从专家那里获得指导，否则像AI聊天机器人或可穿戴设备收集的数据这样的工具只是一个有用的中间环节。
在与Digital Trends的对话中，Sree Chitra Tirunal医学科学技术研究所的心脏病学博士Ahmad Ghayas Ansari也强调了同样的观点。“您需要将所有这些数字数据分享给您的医生。或者在不确定时寻求他们的建议。”
AI聊天机器人也不例外。它们是获取有用信息的快速便捷手段，但它们并不是完整的解决方案。至少现在还不是。
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