一项由布莱顿和苏塞克斯医学院（BSMS）的苏塞克斯健康结果与研究教育癌症中心（SHORE-C）研究人员领导的新研究表明，虚拟学习（VL）在提高医学生沟通技能方面具有潜在的有效性，特别是处理愤怒患者及其家属的能力。该研究发表在《BMC医学教育》上，强调了技术驱动的学习如何补充传统医学教育。
这项试点研究由Valerie Shilling博士、Rachel Starkings和Dame Lesley Fallowfield教授领导，涉及20名四、五年级的医学生，他们参与了一个使用虚拟现实（VR）头戴设备或桌面应用程序的虚拟学习模块。该模块由Bodyswaps®和皇家医学会合作开发，重点关注五个关键技能：识别愤怒信号、保持冷静、缓解敌对情况、表达同理心以及在不同情境中应用这些技巧。
主要发现：
- 学生在完成模块后报告，在所有五个沟通类别中，自信心显著提高。
- 参与者赞赏虚拟环境提供的心理安全感，使他们可以在不担心被评判的情况下进行练习。
- 尽管最初对虚拟学习的真实性存在怀疑，但干预后的反馈表明，大多数学生认为这种体验比预期更具沉浸感。
- 大多数学生更喜欢混合学习方法，将虚拟模块与传统的面对面培训相结合。
首席研究员、SHORE-C的高级研究研究员Valerie Shilling博士表示：“这项研究突显了虚拟学习在为医学生提供可转移的实际临床会遇技能方面的潜力。通过将虚拟学习与传统教学方法相结合，我们可以更好地准备未来的医生，使他们能够自信和富有同情心地处理情感强烈的情况。”
SHORE-C的肿瘤心理学教授Dame Lesley Fallowfield教授是该模块的主要学术顾问，她在2023年帮助开发了这个模块。她补充道：“与患者沟通是一项核心临床技能，但医疗专业人员在这方面并没有接受很多正式培训。我们知道，医疗专业人员经常面临来自患者的言语虐待增加的问题，而处理愤怒的患者和家属是医护人员面临的最大挑战之一。无论在哪种环境中，学会化解愤怒都是一项重要的技能。”
未来研究
尽管结果令人鼓舞，但研究作者强调需要更大规模的研究来评估通过虚拟学习获得的技能的长期保留及其向实际临床实践的转化。未来的研究将比较VR模块与传统教学方法，以确定最有效的综合医学培训组合。
该试点项目得到了皇家医学会通过汤普森家族奖学金的支持，突显了BSMS致力于开创教育创新，以准备未来的医疗专业人员应对不断变化的患者护理需求。
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