医疗信息技术巨头Epic Systems将正式推出自主研发的AI驱动临床文档工具，标志着这家占据美国最大电子健康记录系统(EHR)市场份额的公司正式进军环境记录(ambient scribe)市场。
这项预计8月发布的工具将使Epic与Abridge、微软旗下Nuance等现有市场领导者同台竞争。此前Epic曾与这些供应商合作，将其环境记录功能集成至自身平台，现在则与Athenahealth、Oracle Health和Elation Health等EHR厂商共同开发原生解决方案。
环境记录技术通过自动转录医患对话生成临床记录，旨在减轻医生行政负担。根据美国医疗集团管理协会8月调查，超过70%医疗机构领导者已在使用某种形式的AI辅助问诊系统。
对于医疗IT领导者而言，Epic的入局标志着行业重大转折。大西洋健康系统(总部位于新泽西州莫里斯敦)首席信息与数字官Sunil Dadlani表示："Epic进军环境临床文档领域堪称转折点。当占据美国最大市场份额的EHR系统推出原生环境工具，市场竞争焦点将从功能对齐转向渠道布局和工作流深度整合。"
Dadlani认为此举将加速环境记录技术从试点应用向标准诊疗流程的转化，迫使竞争对手在准确率、专科深度、灵活性和定价策略等方面实现突破才能与Epic抗衡。
其他CIO则视Epic的入场为创新催化剂。路易斯安那州巴吞鲁日市方济各修女会医疗系统首席信息官Will Landry表示："看到Epic进入这个领域令人振奋。我们已通过环境聆听技术取得显著成效。Epic的入局将加快技术创新步伐，最终使技术对临床医生和患者更加透明。"
诺福克市Faith Regional Health Services的CIO兼首席信息安全官Brian Sterud期待看到Epic首版产品与现有解决方案的对比表现："这确实是个有趣的消息。我好奇这个应用的演进路径及其对现有市场合作关系的影响。Epic一旦决定开发新模块，通常都能取得成功。随着版本迭代，产品持续改进的特性令人期待。我很想看到1.0版本如何与现有方案竞争。"
西雅图Fred Hutchinson癌症中心CIO Omer F. Awan指出，原生集成可能减少工作流摩擦，但强调医疗机构需要评估质量、专科适配性和数据治理："虽然Epic的战略意义重大，但对我们以肿瘤科为主的环境来说未必最佳。直接对比准确率、医生满意度和长期灵活性的试点测试必不可少。"
里士满市Reid Health医疗系统CIO Muhammad Siddiqui认为这项技术仍需2-3年成熟期："如果用户已习惯现有解决方案，转向新平台的阻力不容忽视。"
西雅图儿童医院首席数字官兼医疗官Zafar Chaudry博士评价称："这是该技术从利基创新转向医疗核心未来的最强信号。"他指出部署速度将决定最终影响力。
费城Jefferson Health医疗系统高级副总裁兼CIO Luis Taveras表示："虽然我们已与另一AI伙伴签约，但未来续约评估时Epic必将成为强有力的竞争者。"
即便已采用第三方解决方案的CIO也承认Epic的潜在影响力。Dadlani指出："这抬高了行业门槛，竞争对手需要在准确率、临床价值交付速度、专科深度和企业级灵活性等方面实现突破，才能与核心EHR系统共存。"
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