90岁的罗杰·巴斯在11月底因疑似中风被救护车送往罗姆福德女王医院后，于12月初在急诊科走廊的推床上离世。他的子女苏和迈克向ITV新闻表示，医院当时的状况“绝对令人作呕”。
“这太可耻了，他毫无尊严，”苏说道，“他本该在私人病房里，家人能陪在身边祈祷并做最后告别——而不是躺在走廊里。”
这对兄妹认为，这位曾在埃塞克斯郡汽车经销商工作、热爱照料马匹的老人被英国国家医疗服务体系（NHS）严重辜负。“现场极其可怕，”迈克·巴斯告诉ITV新闻，“这不仅对他本人，对所有在场者都是有辱人格的。”
他们讲述了自己不得不提醒医护人员父亲已停止呼吸的经历。“我坚信，若非我和姐姐在场，没人会发现这一情况，”迈克表示。苏补充道：“一想到父亲那样离世就让我心神不宁——这太可怕了。”
当被问及想对卫生大臣说什么时，苏直言：“别再拖沓，赶紧把资金注入这些医院。”
上周，ITV新闻播出了女王医院急诊科的画面，显示多名老年及脆弱患者数日滞留在狭窄过道而非病房中。巴金、黑弗林和雷德布里奇大学医院信托基金（运营女王医院的机构）首席执行官马修·特雷纳表示：“我向巴斯先生的家属致歉，他病情急剧恶化后竟在走廊接受护理直至离世。无人应接受走廊诊疗，我们已增派人员照料患者并进行定期观察。鉴于女王医院急诊科压力巨大，我们只能选择让患者留在救护车或转移至走廊——后者能让他们更便捷地获取急救设备及医护支持。”
英国皇家急诊医学院最新研究揭示，任何时段均有近五分之一急诊患者在走廊和候诊室接受治疗。该学会呼吁全英政府根除这一已成为“流行病”的“可耻实践”。“这份报告呈现的严峻现实印证了全国会员的反馈，且随着冬季临近，此类事件日益增多，”皇家急诊医学院院长伊恩·希金森博士表示，“我们无法再等待数年改善现状，患者和辛勤工作的急诊科医护人员已对全英缺乏行动深感沮丧，他们理应获得更优质的医疗服务和政治领导。”
对此，英国卫生和社会保障部发言人回应称：“走廊诊疗不可接受、有失尊严，在NHS中绝无立足之地。因此我们将首次公布走廊等候数据，以采取必要措施彻底消除该现象——阳光是最好的消毒剂。扭转我们接手的可怕局面需要时间，但复苏迹象已然显现：救护车对中风和心脏病患者的响应速度比去年快10分钟，交接流程也提速近10分钟。”
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