普罗维登斯医疗集团首席医疗官Serene Perkins在2月28日于安克雷奇举行的一次关于人工智能创新的会议上，讨论了人工智能在医疗保健中的作用。
她概述了普罗维登斯在其位于阿拉斯加及其他六个州的医疗设施网络中已经使用的一些人工智能工具。她提到，普罗维登斯已经引入了一种人工智能工具，用于分析患者发送给医生的信息。该工具能够识别出风险最高的患者，以便医护人员能够迅速作出响应。
Perkins表示：“比如有自杀倾向的情况，我们需要将这些信息优先处理，确保能够及时联系到心理健康顾问。”
她还指出，这种人工智能工具符合《健康保险流通与责任法案》（HIPAA），这是保护患者隐私的联邦法律。
Perkins认为，从长远来看，人工智能在慢性病和疾病管理方面具有最大的潜力。
“我们越能利用人工智能来应对这些问题，就越能够频繁地监测患者，防止他们病情恶化到需要住院的地步。一旦他们进入更高水平的护理或需要手术，并发症的风险就会成倍增加。”Perkins说。
她还提到，普罗维登斯最近启动了一个结合可穿戴血糖监测仪和人工智能技术的项目，以帮助管理糖尿病。
作为患者，Perkins亲身体验到了人工智能带来的好处。她的医生在年度体检中使用了AI转录服务。
“我能够进行20分钟面对面的交谈，而她不必担心会遗漏我说的任何内容，我也不会看到她对着电脑打字，背对着我。我亲身体验到了这种转变。”Perkins说。
但她也强调，使用人工智能是一项重大的责任。“我们必须掌控它。”
Perkins表示，未来人工智能有可能帮助管理其他类型的慢性病，如抑郁症或癌症。但目前，普罗维登斯主要将人工智能应用于糖尿病和心脏健康管理。她表示，一旦这些应用被证明有效并能改善患者的治疗效果，他们就可以探索使用人工智能来辅助治疗其他健康状况。
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