英国政府承诺在医疗服务中扩大人工智能的使用，此前进行了大规模的临床咨询自动化记录工具试验。
最近几个月，一种环境语音技术（AVT）系统在伦敦进行了试验，该试验由NHS英格兰资助，并由首都的大奥蒙德街医院领导。在试点过程中，AVT系统在超过7,000名患者的咨询中进行了测试，涵盖了初级护理、社区护理、成人门诊服务、儿科、急诊响应、救护车服务和心理健康护理等多种地点和护理环境。
根据卫生和社会保健部的说法，在听取了咨询后，AVT系统会为参与咨询的医务人员提供一份临床笔记草稿。这些笔记随后由人类临床专业人员编辑并签署，然后上传到安全的电子健康记录系统，并发送给患者及其家属。
该部门表示，初步数据分析显示了广泛的好处，包括医务人员可以花更多的时间与患者交流而不是在电脑上打字，以及通过为急诊科工作人员处理行政工作，使更多的患者能够在急诊科得到诊治。
政府声称，如果没有这种技术，医生通常需要在咨询过程中花费大量时间在电脑上做笔记，而不是与患者互动。此外，在咨询结束后，医务人员还需要总结这些笔记，以便撰写进一步治疗的转诊信。
大奥蒙德街医院的儿科免疫学顾问Maaike Kusters博士说：“我诊所里看到的患者病情非常复杂，准确记录我们讨论的内容非常重要，但这通常意味着我需要打字而不是直接看着我的患者和他们的家人。在试验中使用AI工具意味着我可以更靠近他们面对面交流，真正专注于他们分享的信息，而不影响文档的质量。”
在公布了成功的试验细节后，卫生和社会保健部表示，“NHS医务人员将获得支持，使用突破性的人工智能工具，减少官僚主义，记录笔记，释放工作人员的时间，为患者提供更好的护理。”
卫生和社会保健大臣Wes Streeting表示：“人工智能是推动医疗保健革命和提高NHS效率的催化剂，我们将实施变革计划，将护理从模拟转向数字。我决心采用这种技术，让医务人员不必再花那么多时间处理文书工作，而是能够专注于他们的患者。本届政府在预算中做出了艰难但必要的决定，向NHS和社会护理投入创纪录的260亿英镑，其中包括推广更多开创性技术的资金。”
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