想象一个医生花更少时间处理文书工作，而更多时间陪伴病人的世界。这个愿景正逐渐成为现实，这要归功于微软的Dragon Copilot，这是一个旨在转变医疗工作流程的人工智能解决方案。通过集成高级语音识别、环境监听和生成式AI，该系统减少了临床医生的行政时间和压力，最终提升了患者的护理质量。本文将探讨微软的最新创新如何为医疗领域的AI解决方案铺平道路。
什么是微软的Dragon Copilot？
微软的Dragon Copilot是一个基于Nuance Communications的Dragon Medical One和Dragon Ambient Experience (DAX)构建的虚拟助手。Dragon Medical One能够转录数百万份患者记录，有可能将其转换为数十亿条记录。同时，DAX促进了超过300万次医疗提供者和患者之间的环境对话。
改进后的Dragon Copilot更进一步，通过整合生成式AI来自动化诸如临床笔记记录、转诊信生成和临床总结创建等任务。它设计为可以在移动应用、桌面和浏览器上运行，并可以直接与电子健康记录（EHR）系统集成。凭借多语言支持和集成的自然语言处理功能，它为全球医疗提供者提供了全面的解决方案。
Dragon Copilot如何改进临床工作流程
Dragon Copilot的主要目标是消除大量消耗临床医生时间的文档工作。通过捕捉多方之间的实时对话并将其转录成详细的、特定专业的笔记，该助手使医疗从业者能够更加专注于患者护理，而不是被屏幕分散注意力。
关键亮点包括：
环境笔记创建：记录患者和临床医生之间的实时对话，支持多语言设置。
可定制的文档：临床医生可以创建模板和提示，并保存常用文本以提高效率。
可靠的医学信息：为临床医生提供可信的医学参考资料，确保信息准确且经过批准。
据微软称，使用Dragon Copilot的临床医生每次患者就诊节省了5分钟时间，每月可以增加13个预约。
对临床医生福祉和患者体验的影响
职业倦怠已成为医疗专业人员日益严重的问题，其中行政任务是主要因素之一。根据微软的调查，70%使用Dragon Copilot的临床医生报告感到较少的职业倦怠，62%的人表示不太想离开他们的组织。
这项技术也对患者有益，93%的患者报告整体体验有所改善。Dragon Copilot通过让临床医生更加在场和更具对话性，加强了医患关系。
医疗领域技术的兴起
在医疗AI解决方案的竞争中，不仅有微软，还有谷歌以及各种初创公司如Abridge和Suki。这些公司专注于开发自动化行政任务和改进临床工作流程的解决方案。例如，谷歌的Vertex AI具有AI代理，旨在分析患者的健康风险并提高医疗文档的效率。
使用AI在医疗领域还存在一些挑战。一个重要的问题是所谓的“幻觉”现象，即AI生成错误信息或虚构内容。微软通过实施医疗级别的保护措施来解决这一问题，确保Dragon Copilot基于可靠的数据源生成输出。
结论
被认为是医疗领域AI集成的最佳方法，微软的Dragon Copilot通过自动化行政职能一方面减少临床医生的职业倦怠，另一方面提升患者体验，从而彻底改变了医疗行业。医疗人员越广泛地采用这些AI工具，我们的未来就越光明、高效且以患者为中心。
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