Integris Health的新CIO丹·马戈克（Dan Magoc）在接受《贝克尔》杂志采访时透露，他计划在这家位于俄克拉荷马城的16家医院系统中建立一个“精英”IT部门。
他表示，这首先需要确保员工能够做好基础工作——“我称之为IT的基础工作”——然后再专注于数字化转型和人工智能。“我的目标是将Integris转变为一个精英IT组织，”马戈克先生说，“我要成为精英，而不是优秀或卓越。我知道这将是一段旅程，他们现在有一些好的进展，但还有很多改进的空间。”
在11月加入Integris之前，马戈克在密苏里州切斯特菲尔德的Mercy公司工作了16年，最近担任业务转型副总裁。在此期间，他领导创建了一个数据管理项目，使这个拥有32家医院的系统能够进行高级AI工作。他还监督了移动技术的实施，这“减少了临床环境中的IT足迹”，以及位置服务的部署。
为了实现“精英”目标，马戈克计划改变文化，从被动的“请求-回复模式”转向更加主动的工作方式，通过结构性调整“更好地将IT与业务对齐”，并通过透明度提高成本效益。
他还计划应对健康IT领域的最大挑战，尤其是网络安全，重点保护医疗设备和物联网。“我们必须始终保持高度警惕，”他说，“最终，每个同事都负责网络安全，而这是无法控制的。因此，我们如何建立流程来降低这种风险？”
与其他组织的互操作性也是重要的方面之一，同时要从技术投资中创造价值。“我们总是想收集最新的玩具并立即实施，”他说，“但首先，我们要在现有基础上做到最好，从已有的投资中提取最大价值，然后才能继续关注新技术。如果我们不这样做，就只是在原地打转。”
相反，他认为健康IT的最大机遇在于“与业务合作，确保我们对齐并交付所需的内容”，特别是在生成式AI方面。“我已经看到环境技术如何帮助护理人员减少繁琐的任务记录，”他说，“我们才刚刚开始这场比赛，还有很长的路要走。”
他设想AI将触及“几乎每一个医疗保健领域”，从后台到患者注册，再到精准医疗。首先，需要打好基础。“一切都是建立在基础之上的，对吧？”马戈克先生说，“没有数字化转型，我就不能做AI；没有高效的IT组织，我也不能实现数字化转型。这就是我们的方法。”
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